ת"ק 45049-06-14 בן שלוש נ' חברת מד קרוזס בע"מ

לפניי תביעה קטנה- כספית בסך 12,000 ₪.

הנתבעת הינה חברה המשווקת הפלגות נופש בחברת השייט "קרניבל" שבארה"ב.

התובעת היא מי שהייתה לקוחת החברה.

עיקר עניינה של התובענה הינה דרישת התובעת לפיצויה בגין רשלנות הנתבעת לכאורה בתיאום חבילת הנופש אשר הזמינה דרכה.

טענות הצדדים.

טענות התובעת.

לטענת התובעת ביום 14.1.214, הזמינה חבילת נופש אשר כללה שייט באונייה שבבעלות חברת "קרניבל" וזאת מהעיר לוס אנג'לס למקסיקו וחזרה. משך ההפלגה תוכנן לחמישה ימים. לגרסת התובעת, שנזקקת לכיסא גלגלים ומטפלת צמודה במשך 24 שעות ביממה, עת הגיעה לרציף העלייה לאנייה, נודע לה כי המטפלת הצמודה לה לא תוכל להתלוות אליה, וזאת משום שאין לאחרונה אשרת יציאה וכניסה מתאימה לתחומי ארה"ב. לטענתה, בלית ברירה, ועל מנת להקטין את נזקה, הצטרפה להפלגה, ואולם עקב מגבלותיה לא עברה אלא "מסכת ייסורים" בהפלגה וזאת בהיותה נזקקת לעזרה אשר לא הייתה בנמצא.

משכך, טוענת התובעת כי הנתבעת כשלה בביצוע התיאומים הנדרשים להזמנתה וליידועה בדבר הדרישות השונות להשתתפותה בהפלגה, כולל אלו הרלוונטיים למטפלת הצמודה לה. לדבריה, נכותה הייתה ידועה לנתבעת, וזאת כפי שיידעה אותה הן במעמד ההזמנה והן כאשר מספר ימים קודם לכן החתימו אותה על טופס אשר בו היא מצהירה כי ידוע לה שלא תוכל לרדת בכל תחנות העגינה של השייט.

אשר על כן, דורשת התובעת מתן פיצוי כדלקמן:

3150 ₪ עבור עלות השייט לתובעת, בעלה והמטפלת הצמודה.

3500 ₪ עבור הסכום שנדרשה להוציא עקב הישארות המטפלת הצמודה בגבולות ארה"ב.

5000 ₪ עבור עוגמת נפש.

350 ₪ עבור הוצאות משפט.

טענות הנתבעת:

בשל תקלה טכנית, כתב הגנתה של הנתבעת לא נסרק לתיק בית המשפט. האחרון הובא לעיונה של התובעת בדיון. עיקר כתב ההגנה הוא בטענת הנתבעת להיעדר יריבות ובכך שלא היה מחובתה לבדוק את אשרות הכניסה והיציאה לארה"ב של המזמינים דרכה.

דיון והכרעה: