חרבאוי ואח' נ' אל-על נתיבי אויר לישראל בע"מ

עניינה של תביעה זו דרישה לפיצוי שדורשים התובעים מהנתבעת לאחר שלא עלו לטיסה שהוזמנה על ידם מישראל ללרנקה ביום 13.01.17.

תמצית טענות הצדדים:

תמצית טענות התובעים:

התובעים רכשו כרטיסי טיסה מהנתבעת ללרנקה ביום 13.01.17 וחזרה למחרת, 14.01.17, במסגרת עיסוקו של התובע כקבלן (להלן: "התובע 1" או "מר חרבאוי").

לטענת התובעים, כשהגיעו לדלפק כ- 40 דקות לפני מועד העלייה למטוס הדיילת אמרה להם שיש עיכוב וכי הם יכולים לקחת את הזמן ולחזור לאחר מכן. לפיכך, לטענתם, הם חזרו לשתות קפה בטרקלין. כעבור זמן קצר, התובע 2 ניגש לדלפק (להלן: "התובע 2" או "מר כרים") והתובע 1 ניגש לנוחיות. כאשר התובע 1 חזר לשער העלייה למטוס הוא הבחין, לטענתו, בדיילת מתווכחת ואומרת לתובע 2 לעלות לטיסה בלי חברו, התובע 1.

לאחר מכן, לטענת התובעים, הדיילת החליטה לסגור את הדלת ולא להעלותם למטוס. התובעים לא עלו לטיסה המתוכננת, ובשל כך נאלצו לנסוע לחיפה ולרכוש כרטיסי טיסה חדשים. כאשר הגיעו ללרנקה בטיסה החדשה היה זה מאוחר מדי, ולטענתם הם הפסידו את העסקה.

התובעים מוסיפים, כי הם שכרו חדר במלון והיו מאוכזבים, וכי חוו כאבי בטן וראש קשים כתוצאה ממקרה זה.

הם מבקשים מבית המשפט לפסוק להם פיצוי בסך של 33,000 ₪ לאור התנהלותה של הנתבעת.

תמצית טענות הנתבעת:

לטענת הנתבעת, התובעים לא טרחו להגיע לשער העלייה למטוס במועד הנקוב בכרטיס העלייה למטוס, קרי בשעה 05:50, שהוא 40 דקות טרם מועד המראת הטיסה.