ת"ק 4430-03-15
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות כפר סבא |
4430-03-15
30.8.2015 |
|
בפני הרשמת: יפעת ביטון אונגר |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
התובע: גבראיל וקנין |
הנתבעות: 1. בזק בינלאומי בע"מ 2. בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ |
| פסק דין | |
|
1.לפני תביעה קטנה, לפסיקת פיצויים לדוגמא בהתאם להוראות סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן.
התובע העמיד תביעתו, ע"ס 10,000 ₪, ביחס לכל אחת מהנתבעות.
טענות התובע
2.התובע הצטרף, יחד עם שותפו, לשירותי הנתבעות (העמדת תשתית לאינטרנט וספק תכני אינטרנט) ביום 11.7.2013. המנוי נרשם על שם השותף. טוען התובע, כי בחודש אוקטובר 2014, בוצעה "העברת בעלות, של המנוי משם השותף לשמו. כמו כן אמצעי התשלום עודכן כאמצעי התשלום של התובע, והחל ממועד זה חוייב בתשלום החשבונות החודשיים.
3.מוסיף וטוען התובע, כי ביום 21.1.15, תוך כדי התחברות לחברה מתחרה, שלח לנתבעות הודעות על ביטול ההתקשרות, וזאת באמצעות אתר האינטרנט "נתק". לשיטתו, קיבל מהאתר מכתבים בדוא"ל, המאשרים את משלוח ההודעות הנ"ל (עם זאת, מכתבים אלה לא צורפו לתביעה).
אין חולק כי בהודעות ביטול ההתקשרות צוינו פרטי התובע ולא פרטי שותפו.
4.התובע מציין שחרף האמור, לא ניתקו הנתבעות את השירות והמשיכו לחייבו.
טענות הנתבעת 1
5.הנתבעת 1 מכחישה "העברת בעלות". לטענתה עד היום מופיע המנוי על שם השותף. היא מאשרת כי נערכו אליה פניות לקבלת שירות. ברם, מאחר והתובע לא היה רשום כמנוי, הוא נדרש לבצע "העברת בעלות" אך לא פעל כאמור. כך למשל, בעקבות פנייה בעניין מהירות הגלישה, הופנה לבצע את האמור ביום 17.10.14, אך לא עשה דבר.
6.הנתבעת 1 מוסיפה, שלא קיבלה את הודעת ביטול ההתקשרות מינואר 2015. בשיחה עם התובע בחודש פברואר, הסבירה לו הנציגה, כי אף אם היתה ההודעה מתקבלת, הנתבעת 1 היתה מנועה מביצוע הניתוק, משום שפרטיו לא רשומים במאגריה כשם המנוי.
התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|