ת"ק 43658-02-16 שלוסמן נ' סלקום ישראל בע"מ ואח'

רקע וטענות הצדדים

1. בתאריך 5.12.13 הגישה הנתבעת, סלקום ישראל בע"מ (להלן: "הנתבעת" או "סלקום") כנגד התובעת, תביעה על סכום קצוב בלשכת ההוצאה לפועל בראשון לציון, במסגרת תיק הוצל"פ מס' 18-23568-13-1 (להלן" "תיק ההוצל"פ"), בגין חוב כספי עבור שרותי רט"ן וציוד שסופקו על ידה.

2. התובעת לא הגישה התנגדות כנגד התביעה במסגרת תיק ההוצל"פ ושילמה לנתבעת את סכום החוב, בסך של 3,703 ₪ ותיק ההוצל"פ נסגר.

3. טרם התשלום במסגרת תיק ההוצל"פ, הגישה התובעת את התביעה דנן, בסך 5,000 ₪.

4. לטענת התובעת, באוגוסט 2012 הזמינה חבילת שירות לחו"ל מחברת סלקום על מנת לזכות בתעריף מוזל, אולם עקב תקלה של סלקום חויבה בשרות מלא. על מנת להסדיר את התקלה בזבזה זמן (כ-20 שעות) ללא תועלת.

5. עקב כך החליטה התובעת להתנתק מסלקום, אולם לטענתה, סלקום המשיכה לחייב אותה במשך שלושה חודשים נוספים.

6. לטענת הנתבעת, טענותיה של התובעת נבדקו וזכו להתייחסויות מפורטות בעבר. השירות במנוי הופסק ביום 22.2.2013. לטענתה, נכון ליום הדרישה להפסקת הקו נותרה התובעת חייבת כספים הן בגין חשבונית חודש 2/2013 וכן חשבונית של חודש 3/2013 וכן יתרת חיוב חודשי עבור המכשיר שרכשה התובעת מסלקום ואשר נפרס על גבי 36 תשלומים חודשיים (יתרת חוב מתשלום 23 עד תשלום 36). סה"כ יתרה ע"ס 1341.52 ₪ כפי שהוצג בחשבונית מסכמת של חודש 4/2013.

7. לטענת הנתבעת, הופסק אמצעי התשלום שלא כדין ומבלי לעדכן את הנתבעת לגבי אמצעי תשלום חלופי, באמצעותו הייתה יכולה להמשיך בגביית החיוב בגין המכשיר.

8. עוד טוענת הנתבעת, כי עניין חיובי השיחות בעת שהותה של התובעת בחו"ל הוסדר בחשבונית מחודש 1/2013 ואף ניתן הסבר אודות הזיכויים שביצעה הנתבעת, בשיחה טלפונית, שהתנהלה בין נציג הנתבעת לתובעת.

9. לטענת הנתבעת, התובעת לא הסבירה ולו באופן מינימלי על מה היא דורשת 5,000 ₪ וכתב התביעה אינו מגלה שום עילה.

10. עוד נטען, כי בכתב התביעה אין טיעון מכל סוג שהוא כנגד נתבע נוסף, עו"ד דרמן דנילו, ב"כ המשיבה.

11. בהסכמת הצדדים, נמחק עו"ד דנילו מהתביעה.

דיון והכרעה