מדר נ' גוליבר תיירות בע"מ

 מונחת לפני תביעה קטנה ע"ס 5,089 ₪.

התביעה מעוררת שתי שאלות משפטיות:

האחת- האם עסקת נופש של "הדקה התשעים" שבוצעה דרך האינטרנט ניתנת לביטול מכוח הוראות חוק הגנת הצרכן?

השנייה: האם החוזה בין הלקוח לבין ספקית החבילה נכרת עם שיגור ההזמנה או עם אישורה?

בכתב התביעה נטען כי התובע הזמין מהנתבעת ב 2.8.2016 בשעה 16:30 חבילת נופש לרומא בהזמנה אינטרנטית עבורו ועבור אשתו.

כעבור 24 דקות בלבד , בשעה , 16:54 אשתו של התובע שהייתה בהריון חשה כאבים. התובע ניסה מיד ליצור קשר עם הנתבעת על מנת לבטל את ההזמנה.

לאחר שניסיונותיו ליצור קשר טלפוני לא צלחו , שלח לנתבעת הודעה כתובה בדואר אלקטרוני בשעה 17:20 בה הודיע במפורש כי הוא אינו חפץ בהשלמת העסקה ושהוא מבטל את ההזמנה.

ברם , בשעה 18:29 קיבל התובע הודעה למכשיר הטלפון שלו לפיה העסקה הושלמה וחויבה. מבירור מול חברתה אשראי עולה כי העסקה חויבה באותה שעה 18:29.

למחרת, ב 3.8.2016 קיבל התובע הודעה מהנתבעת לפיה ביטול העסקה בשלב זה מחויב בדמי ביטול מלאים הווי אומר- כל הסכום ששילם בסך של 5,089 ₪ טבין ותקלין.