ב.ד. נ' פלאפל בית ישראל בע"מ

מבוא

1. לפני תביעה לפיצוי בסכום של 12,455 ₪, אשר הוגשה לבית משפט לתביעות קטנות, בעקבות נזק שנגרם לשתיים משיניו של התובע ביום 24.12.14 בעת שסעד במסעדת הנתבעת.

2. התובע עתר להשבת עלויות הטיפול בשיניו, וכן לפיצוי בשל עוגמת הנפש שנגרמה לו.

    

   טענות התובע

3. על פי המפורט בכתב התביעה סעד התובע במסעדה ביחד עם מר שרון אסף (להלן: "שרון"). לצד מנת כיסוני הבשר שהזמין הוגשו סלט סלק, טחינה וזיתים מגולענים. במהלך הארוחה הרגיש התובע כאב חד בשיניו כתוצאה מלעיסה של עצם קשה. בבדיקה שערך מצא שבין הזיתים המגולענים היה גרעין של זית אשר שבר בעת הלעיסה שתיים משיניו.

4. התובע התלונן על הנזק שנגרם לו בפני האדם שהגיש את המנות – אשר הציג את עצמו בשם אושר (להלן: "אושר"). אושר הביע את צערו, וציין כי הזיתים נרכשים בקופסא וכי לא נערכת בדיקה של הזיתים מטעם הנתבעת על מנת לוודא העדר חרצנים.

5. בעקבות האירוע פנה התובע מידית לקבלת טיפול רפואי במרפאת שיניים של רופא שיניים המטפל בשיניו באופן שגרתי.

6. ביום 28.12.14 התקשר התובע למסעדה ודיבר עם אושר וביקש ממנו את פרטי חברת הביטוח על מנת שיהיה באפשרותו לקבל החזר עבור הטיפול בשיניו. אושר השיב כי הוא זוכר את המקרה ושעל התובע לדבר עם בעלת המסעדה גב' גוליה. חרף ניסיונותיו, לא עלה בידי התובע לדבר עם בעלת המסעדה. מכתב ששלח אליה לא נענה.

7. לטענת התובע, נהגה הנתבעת ברשלנות בעת שהגישה במסעדה צלחת מלאה בזיתים מגולענים מבלי לבדוק מה מכילה הצלחת.