ת"ק 3895-08-13 אזערי נ' בזק בינלאומי בע"מ

1.זוהי תביעה קטנה ע"ס 15,000 ₪ שהגיש התובע כנגד הנתבעת בגין שני תשלומים שלטענת התובע גבתה ממנו הנתבעת ביתר, ובגין עוגמת נפש שנגרמה לתובע עקב שימוש שעשתה הנתבעת בפרטי כרטיס האשראי של התובע, שלא בהרשאתו.

בעלי הדין וטיעוניהם:

2.בין התובע לבין הנתבעת נערך בזמנו הסכם שלפיו סיפקה הנתבעת לתובע שירותי אינטרנט. כבר כאן יצויין למען הסדר הטוב כי לטענת הנתבעת מי שהתקשר עימה בהסכם האמור לא היה התובע אלא חברה בבעלותו. בשים לב לטענתה הנ"ל של הנתבע, כפי שעוד יובהר להלן, עתרה הנתבעת לבית המשפט בבקשה לסילוק התביעה על הסף ומשלא נעתרת עתירתה, היא כללה את טענתה זו במסגרת טיעוניה בכתב ההגנה ולאורה עתרה לדחיית התביעה נגדה לגופה.

3.התובע תאר בכתב תביעתו בפירוט רב את טענותיו כנגד הנתבעת. בקצירת האומר אציין כי התובע משליך את יהבו על הטענות המפורטות להלן:

א.לטענת התובע, הנתבעת חייבה אותו בחיובים שונים וביטלה חשבון דואר אלקטרוני שסופק על ידה לתובע, בתוקף היותו אחד ממנוייה. זאת עשתה הנתבעת על דעתה, ללא הצדקה עניינית ושלא בהסכמת התובע, כך לטענתו.

ב.ביום 7.10.2012 התובע קיבל הצעה להתחברות לאינטרנט בעלות נמוכה מזו שבה חוייב על ידי הנתבעת. או אז, התובע פנה לנתבעת, הודיע לה כי קיבל הצעה זולה מספק אינטרנט אחר. בעקבות כך הנתבעת הציעה לתובע התחברות חינם למשך שלושה חודשים.

במשך חודשיים ימים נעשו על ידי התובע ניסיונות אחדים ליצור קשר עם נציגי הנתבעת, ברם מענה לא היה.

כעבור זמן מה, הנתבעת טענה הנתבעת כי התובע צבר חוב בסך 1,107 ₪ בגין החודשים שבהם לא עלה בידי התובע ליצור קשר עם נציגיה וזו, הנתבעת, דרשה כי התובע יסלק את יתרת החוב הנ"ל. לטענת התובע החיוב שהנתבעת טענה לגביו ודרשה את סילוקו, הינו חיוב שאינו חוקי ושלא כדין.

ג.לטענת התובע, הנתבעת ניתקה אותו משירות האינטרנט והדואר האלקטרוני שלא כדין. אי לכך, התובע נאלץ להתחבר לאינטרנט באמצעות חברה אחרת.