ת"ק 38721-01-14 בנא ואח' נ' איתי רהיטי השלושה בע"מ

1.לפני תביעה קטנה, במסגרתה עותרים התובעים לבטל עסקת רכישת רהיטים או חלק ממנה, ולהורות על השבת הכספים ששילמו לנתבעת במסגרת אותה עסקה.

2.ביום 8.2.13 הזמינו התובעים מחנות הנתבעת ריהוט שכלל ספת סלון בצבע אפור, פינת אוכל+6 כסאות, שולחן סלון ושתי כורסאות ישיבה.

עלות הרהיטים (לא כולל הובלה) עמדה על 24,000 ₪, כשבמעמד ההזמנה שולמו 4,000 ₪ ולאחר מכן בכרטיס אשראי סך נוסף של 20,000 ₪. סוכם שהרהיטים יסופקו תוך 45 יום. בפועל, בתום 45 יום מההזמנה, סיפקה הנתבעת רק את ספת הסלון ושתי הכורסאות מתוך כלל הסחורה שהוזמנה. לאחר זמן מה סופק שולחן הסלון, ברם זה התגלה כפגום.

לאחר נסיון תיקון שלא צלח, הציעה הנתבעת לתובעים לבחור שולחן אחר במקום השולחן הפגום, ברם התובעים לא מצאו שולחן לטעמם ועל כן הוסכם כי יוחלף לשולחן כפי תקין בהתאם לדגם שהוזמן, ברם הנתבעת עד היום, למרות כל ההבטחות, לא באה לקחת את השולחן הישן ולספק שולחן זהה תקין.

עוד הציעה הנתבעת לקבל פיצוי כספי זעום, שהתובעים לא הסכימו לו. בסופו של יום נאלצו התובעים לבצע תיקון ארעי ע"י חיבור זוויות ברגלי השולחן.

3.התובעים טוענים כי בשל אי אספקת שולחן האוכל והכסאות במועד, סיפקה להם הנתבעת באופן זמני פינת אוכל חלופית, אך עד היום לא מצאה לקחת אותה ולספק את פינת האוכל שהוזמנה.

4.בתביעתם שהוגשה ביום 20.1.14, טוענים התובעים כי התגלו פגמים נוספים, כמו סימני חלודה ברגליים של ספת הסלון. למעשה הפריט היחיד התקין הוא שתי הכורסאות.

5.בישיבה בבית המשפט אף הציגו תמונות ביחס לכך שנכון להיום נמצא קרע בכרית הספה, סמוך לתפר, וטענו כי הכריות שוקעות במידה בלתי סבירה שלא מאפשרת ישיבה עליהן.

6.לתמיכה בטענותיהם הוגשה חוו"ד שמאי – מר חכים באסם, שביצע בדיקה ביום 3.9.14 ומצא סימני חלודה וקורוזיה בכל 16 רגליי המתכת של ספת הסלון הפינתי, דבר המחייב את החלפתם ברגליות תקינות מצופות בניקל כסף. כן הוא מצא סימני פגם ושבר בעמוד שולחן הסלון, כשהתובעים מצאו לבצע חיזוק זמני ע"י תומכות זווית מתכת מסביב לבסיס התחתון.

לדעתו, אין אפשרות טכנית לתיקון שולחן הסלון והחזרתו למצב תקין, ולכן יש להחליפו בשולחן חדש.

7.הנתבעת טוענת שהתביעה הוגשה לאחר חלוף תקופת האחריות, שכן האחריות הניתנת היא לשנה בלבד, כך לפי טופס ההזמנה. לטענתה, התובעים הם מתלוננים סדרתיים שהטריחו אותה בבקשות שונות לתיקונים ובכל פעם קיבלו מענה ושרות סבלני ומקצועי. לטענתה, למעט פינת האוכל ו-6 כסאות, כל יתר הריהוט הגיע במצב תקין. הנתבעת מודה שהתובעים טענו לפגם בשולחן הסלון, אך לטענתה הציעה פיצוי הולם בסך 800 ₪ שהתובעים סירבו לקבל, ואף סירבו לבחור שולחן מדגם אחר.