ת"ק 3866-10-13 שאול נ' א. נופש וניהול בע"מ

תביעה כספית ע"ס 3,800 ₪.

1. התובע רכש 4 כרטיסיות כניסה, לקאנטרי קלאב בשם "ספייס" שהנתבעת מפעילה בנשר (להלן: "המתחם"), עבורם שילם סך של 2,196 ₪. על גבי שתי כרטיסיות שמספרם הסידורי 10080 ו- 10081 נרשם כי הם בתוקף עד 31.3.2011 ועל גבי שתי כרטיסיות שמספרם הסידורי 2088 ו- 2089, נרשם כי הם בתוקף עד 31.3.2012.

2. התובע טען שרכש את הכרטיסיות בתאריך המאוחר לתאריך הרשום עליהן ולכתב התביעה צורפה קבלה מס' 24315 מיום 30.5.2012, שהפיקה הנתבעת עם רכישתן.

3. בכתב התביעה נטען כי במעמד רכישת הכרטיסיות הלין התובע בפני נציגת הנתבעת על התאריך המופיע עליהן, אולם נאמר לו לא להתייחס למועד המודפס וכי מדובר בכרטיסיות שהשימוש בהן לא מוגבל מבחינת זמן. לטענתו הוא הספיק להשתמש פעמיים בכרטיסיות אולם עת ניסה מאוחר יותר להיכנס יחד עם בנו למתחם הנתבעת, הופתע לגלות כי לצורך כניסה הוא נדרש ע"י נציגי הנתבעת לוותר על מחצית משווי הכרטיסיות.

   לטענתו, הוא הגיע עם בנו למתחם ביום 29.6.2013 והשומר במקום בדק את הכרטיסיות עם האחראית וזו מסרה לו כי אינם רשאים להשתמש בכרטיסיות מכיוון שאינן בתוקף. לאור סירובם העיקש של נציגי הנתבעת, פנה התובע לנתבעת ביום 30.6.2013 בכתב באמצעות עורך דין, אולם עד למועד הגשת התביעה לא נתקבלה כל תשובה מטעמה.

4. התובע הוסיף כי רצונו היה ליהנות עם בנו החולה במחלות נשימה קשות במועדון הנתבעת וזאת ללא הגבלת זמן אולם נאלץ להתמודד עם זלזול, חוסר נימוס ואטימות מצד הנתבעת. הוא העריך את שווי הכניסות שנותרו בכרטיסיות בסך 1,800 ₪ וביקש פיצוי נוסף בסך של 2,000 ₪ בגין התנהלות נציגי הנתבעת, סגנון התבטאותם, הבושה ועוגמת הנפש שנגרמה לו.

5. בכתב ההגנה, ביקשה הנתבעת לדחות את התביעה נגדה, בין היתר בשל הטענות להלן:

   1. לשיטת הנתבעת היה על התובע לעמוד בעת רכישת הכרטיסיות על שינוי התאריך המופיע על הכרטיסיות.

   2. במשך שנה וחצי לא עשה התובע שימוש בכרטיסיות שבידו מלבד פעמיים, בהם כיבדה הנתבעת את הכרטיסיות שנרכשו והוא לא נתקל בבעיות.

   3. לא יעלה על הדעת שהכרטיסיות יהיו לא מוגבלות בזמן והיה על התובע לכלכל את צעדיו בתבונה ולדעת שבתאריך כלשהו מסתיימת הזכות לעשות שימוש בהן.