ת"ק 38023-04-16 כצנשטיין נ' לוז דיזיין בע"מ

ביום 17/3/15 רכשה התובעת אצל הנתבעת 2 מיטות זוגיות בעלות כוללת של כ-7,000 ₪. התובעת סברה כי רכשה במסגרת אותה רכישה ובאותו מחיר גם שני מזרונים. בנוסף רכשה התובעת גם 2 כורסאות לגביהן אין כל מחלוקת.

משסופקו המיטות לביתה של התובעת והורכבו במקום התחוור לתובעת כי המזרונים לא סופקו וזאת שלא מחמת טעות, אלא שלטענת הנתבעת אלו לא הוזמנו מעולם.

התובעת טענה להטעייה מצד הנתבעת וחוסר תום לב ובנסיבות אלה ביקשה לבטל את העסקה ולהשיב לה מלוא כספה.

מנגד טוענת הנתבעת שהתובעת לא הזמינה אצלה מזרונים אלא מיטות בלבד וכי מחיר ההזמנה משקף עלותן של המיטות. עוד טענה כי מאחר שמדובר במיטות שהוזמנו בהזמנה על-פי דרישות מיוחדות של התובעת הרי שהזמנתן אינה נתונה עוד לביטול.

הנתבעת אינה מתכחשת לכך שבטופס ההזמנה מוזכר מזרון, אלא שלטענתה מדובר בהדרכה לגבי עובי המזרון הרצוי כדי לקבל את הגובה המקסימלי אותו ביקשה התובעת של המיטה בתוספת מזרון.

הצדדים חלוקים אם זכאים התובעת לבטל ההזמנה ו/או לקבל פיצוי בגינה.

על-פי הוראת תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), תשל"ז-1976, משמדובר בתובענה בהליך של תביעות קטנות, יהיה פסק הדין מנומק באופן תמציתי.

דיון ומסקנות

מעדות התובעת עולה שהתובעת סברה שרכשה בנוסף למיטות 2 מזרונים ללא קפיצים בעובי של 27 ס"מ אשר לטענתה ראתה בחנות התצוגה של הנתבעת.

בצד האמור אני מקבל גירסת הנתבעת לפיה ההזמנה אינה משקפת עלות של מזרונים אלא של מיטות בלבד. זאת ועוד יש לשים לב שבהזמנה לא צויין סוג המזרון אותו אמורה התובעת לכאורה לקבל. כך גם לא רשום מספר המזרונים וזאת בשונה מציון 2 מיטות ליד שורת הזמנת המיטות. כך גם ליד הזמנת הכורסה נרשם שמדובר ב- 2 כורסאות.

מכל האמור המסקנה היא שלמרות שסברה התובעת שהזמינה גם מזרונים, בפועל לא בוצעה הזמנה של המזרונים ולא שולם עבור אותם מזרונים. בנסיבות אלה לא מצאתי לקבוע כי מדובר בהטעייה מכוונת של מי מטעם הנתבעת כלפי התובעת. אני מקבל הסברה של נציגת הנתבעת, הגב' מנחם ולפיה גובה המזרון (27 ס"מ) נרשם כדי להדריך את התובעת איזה מזרון עליה לרכוש אם היא רוצה לקבל גובה מקסימלי של מיטה של 51 ס"מ (עמ' 2, ש' 9).