ת"ק 37961-07-14 שקולניק נ' חברת דואר ישראל בע"מ

זוהי תביעה לפיצויים בגין נזק שנגרם לדבר דואר.

טענות התובע

1. ביום 20.2.14 שלח התובע חבילה המכילה מוצר אלקטרוני באמצעות הנתבעת. המוצר נשלח בשירות משלוח מבוטח בדואר רגיל בינלאומי מהיר שמפעילה הנתבעת. דמי המשלוח ששילם התובע חושבו בין היתר לפי ערך המשלוח, כאשר בתעודת המשלוח צוין כי ערך המשלוח עומד על 4,000 ₪.

2. התובע טוען כי המוצר נארז באופן יסודי, זהיר ומוקפד בספוג פולימרי עבה המיוצר לפי מידותיו, בשכבות של ניילון בועות לאריזה ובקרטון מרובע.

3. הנתבעת לא הצליחה למסור את החבילה והשיבה אותה לתובע. עם פתיחת החבילה, גילה התובע כי המוצר ניזוק באופן קשה, כך שחלקי מתכת עבים התעקמו וחלקים פנימיים נשברו והתנתקו ממקומם והשלד החיצוני נפתח.

4. התובע פנה לנתבעת, מסר לה דו"ח נזק וכן את המוצר לפי בקשתה. הנתבעת התחמקה מלענות לפניית התובע.

5. התובע דורש לחייב את הנתבעת בשיפוי בגובה סכום הביטוח בסך של 4,000 ₪.

    

   טענות הנתבעת

6. הנתבעת מודה כי התובע שלח את המשלוח בדואר מבוטח ובהתאם לתנאי המשלוח בסעיף 5.1, אחריות חברת הדואר לאובדן או נזק ישיר שנגרם לפריט במהלך השירות, כפופה להוראות חוק הדואר, התקנות שהוקנו מכוחו וההסכמים הבינלאומיים, הכל כמפורט במדריך הדואר.