ת"ק 36445-04-14 גולן נ' מצמן את מרוץ

ביום 21.11.12 התובע רכש מאת הנתבעת אופני כביש מסוג ווילייר ושילם 7,190 ₪ בגין האופניים כולל מנעול.

לטענת התובע דובר במוצר פגום.

כעבור זמן לא רב בסביבות פברואר מרץ 2013 כאשר התחיל לרכב עם האופניים הוא נתקל ב-4 סוגי בעיות, בעיה עם הבלם הקידמי, הכידון היה עקום, מתקן המנעול נשבר, השרשרת מחליקה בעיקר כאשר מפעילים לחץ על הדוושה.

אין מחלוקת על כך שהתובע התלונן על הפגמים האלו בפני הנתבעת ובמשך מס' חודשים הוא הביא את האופניים לתיקון בסניפים שונים של הנתבעת. האופניים נבדקו ותוקנו אך לא לשביעות רצון התובע, אם כי הכל נעשה במסגרת האחריות ללא תשלום.

התובע טען בין היתר שאכן נעשו תיקונים אך הם לא החזיקו מעמד ולמעשה המטרה של התיקון הייתה למשוך זמן עד תום תקופת האחריות. רק בפברואר 2014 התובע לקח את האופניים לבדיקה אצל היבואן וקיבל ממנו אישור שהשרשרת בכלל בנויה בצורה לא תקנית. "בסוף התברר שהשרשרת החליקה כי היה פין שסוגר את השרשרת וזה גרם לשחיקה של הגלגל שיניים" (עמ' 1 שורות 16-17).

התובע ציין שהוצעה לו, שניתן לתקן את השרשרת תמורת 1,000 ₪, אם כי התובע בחר לא לעשות זאת ומלין על כך שמכונאי הנתבעת אשר אליהם פנה מס' פעמים לא עלו על הפגם ולא הצליחו לתקנו.

התובע לא מוכן לשקול כל פתרון מלבד ביטול עסקת הרכישה והחזר כל כספיו מכיוון שלטענתו דובר במוצר פגום מיסודו ולמעשה השרשרת לא הייתה חדשה או הייתה פגומה.

עמדת הנתבעת היא שהתובע אומנם קיבל אופניים חדשים אבל הם לא היו מהשנתון של 2012 אלא משנתון קודם והמחיר המלא הוא 21,000 ₪ שמתוך זה התובע קיבל הנחה מהותית ושילם רק 6,900 ₪, אם כי האופניים חדשים.

מר גולדשטיין מטעם הנתבע אף אמר לבית משפט שהנתבעת קנו את האופניים מיבואן שהוכרז כפושט רגל וזו עוד סיבה מלבד השנתון, אשר בגללה האופניים נמכרו במחיר זול.

כאשר התובע גילה בעיות באופניים הם תוקנו מס' פעמים על פי בקשתו, הכל בחינם במסגרת האחריות ונאמר לתובע שהוא יכול לפנות לכל סניף וסניף על מנת לבצע תיקונים.