אסרף נ' א.ש. שיווק מערכות בע"מ

לפני תביעה על סך כ-7,000 ₪. התובעת עותרת להורות על ביטול של עסקה לרכישת מתקן מים בעלות של כ-4,000 ₪, וכן לחייב הנתבעת לפצותה בסך 3,000 ₪ נוספים בגין הוצאות ועגמת נפש.

מכתב התביעה עולה כי התובעת רכשה מהנתבעת, בעסקה טלפונית, מתקן מים בעלות של כ-3,000 ₪. בעת התקנת המתקן הציע נציג הנתבעת לתובעת לרכוש סננים נוספים, טובים יותר לטענתו, ולהרחיב את תקופת האחריות – וכל זאת בעלות של 1,200 ₪ נוספים.

התובעת, שתמהה על כך שמידע חשוב אודות איכות הסננים לא נמסר לה בעת רכישת המוצר ועל ההצעה המעלה את המחיר בקרוב למחצית מעלותו המקורית, זכתה לתגובה חסרת סבלנות מהנציג – ובשל השפעתו וההפחדה שהפעיל הנציג, נענתה להצעה.

כעבור ימים ספורים הודיעה על ביטול העסקה, אולם הנתבעת לא היתה מוכנה לבטל את העסקה אלא בכפוף לתשלום דמי ביטול ועלות הסננים – ובסה"כ כ-700 ₪.

הנתבעת טוענת, מנגד, כי התובעת חתמה על ההסכם מרצונה החופשי ואישרה בחתימתה את תנאיו – ולפיהם ביטול העסקה כפוף לעלות הסננים בהם נעשה שימוש.

בדיון אישרה התובעת כי קראה את תנאי ההסכם רק לאחר שנציג הנתבעת עזב את ביתה (ולאחר שממילא חתמה עליו), ונציג הנתבעת הבהיר כי הנתבעת מוכנה לביטול העסקה גם בשלב זה – ובכפוף לאמור לעיל.

מבלי להדרש לשאלת זכאותה של התובעת לבטל את העסקה בשלב זה, הרי שנוכח הסכמת הצדדים, אני מורה על ביטול העסקה. התובעת תשיב לנתבעת את מתקן המים על כל רכיביו וחלקיו, וזאת בתוך 30 יום מהיום. איסוף המתקן ייעשה מבית התובעת על ידי הנתבעת, על חשבון הנתבעת, ובתיאום מראש בין הצדדים. לאחר פרק זמן זה, וככל שלא תפעל הנתבעת לשם האיסוף כאמור, רשאית התובעת לעשות במתקן כאוות נפשה.