חרותי נ' כרומגן שער העמקים (2000) בע"מ

1. ביום 09.04.2015 התובע רכש 3 דודי שמש ו- 3 קולטים המיוצרים ע"י הנתבעת.

2. שניים מתוך שלושת הקולטים נסתמו עקב אבנית והמים הפסיקו לזרום דרכם.

3. בחודש מאי 2017 התובע פנה לנתבעת וביקש לטפל בתקלה בהתאם לתעודות האחריות שנמסרו לו בעת הרכישה.

4. טכנאי מטעם הנתבעת ביקר בביתו של התובע וביצע את הבדיקות הדרושות והובהר כי מדובר בסתימות כתוצאה מאבנית.

5. הנתבעת לפנים משורת הדין הציעה לתובע הנחה בשיעור 30% ולאחר מכן ההנחה הוגדלה לשיעור של 50% ממחיר שני קולטים חדשים.

הצעה זו לא נתקבלה ע"י התובע אשר הזמין טכנאי מטעמו והחליף את הקולטים בקולטים חדשים דווקא תוצרת הנתבעת ובנוסף לכך התקין מערכת מיוחדת למניעת יצירת אבנית.

6. התובע הגיש תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס של 9,950 ₪ המורכבת מסך של: 4,950 ₪ בגין עלות והתקנת שני הקולטים החדשים, סך של 1,000 ₪ בגין הפסדי ימי עבודה ועוד 4,000 ₪ בגין עוגמת נפש.

7.הנתבעת הגישה כתב הגנה וטענה כי ע"פ תעודת האחריות המותאמת לתקנה 2(1) לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) (מחמם מים), התשע"ה-2014 (להל: "התקנות"), תקופת האחריות של הנתבעת לקולטים בכל הקשור בסתימות מאבנית הינה לשנה בלבד מיום הרכישה.

8. במהלך הדיון התובע הגיש לתיק העתקים מתעודות האחריות שנמסרו לו בעת רכישת הקולטים.

בסעיף 4ד' של תעודת האחריות צוין כי האחריות לא תחול על קלקול הנובע מסתימה במערכת המים כתוצאה מהצטברות אבנית או סיד.