ת"ק 32858-01-14 בכבוד נ' חברת סלקום ישראל בע"מ

1.על פי כתב התביעה, שהוגש ביום 16.1.14 , במהלך חודש מאי 2010, כאשר היה התובע חייל בצה"ל, רכש מאת הנתבעת מודם נייד לאינטרנט על - חוטי (להלן – המכשיר), והתחייב בתשלומים למשך 6 חודשים.

לטענת התובע, בתוך תקופת ששת החודשים המכשיר אבד בבסיס שבו שירת, ולאחר בירור עם הנתבעת - סוכם כי הוא ישלם את יתרת ההתחייבות ואז יתנתק מהנתבעת, אולם התברר לו כי הנתבעת המשיכה לחייב אותו.

2.התובע דורש סכום של 8,836 ₪ המורכב כדלקמן:

5,299 ₪ - תשלומים שחויב בהם עד ליום 15.1.14;

38 ₪ - הוצאות הדפסה;

500 ₪ - פיצוי עבור שני ימי עבודה;

1,500 ₪ - פיצוי עבור הזמן שיכול היה להשתמש בכסף בעת היותו חייל;

1,500 ₪ - עוגמת נפש.

3.בכתב ההגנה טוענת הנתבעת , כי התובע מעולם לא ביקש לנתק את הקו, אלא רק ביום 15.1.14, ואז הניתוק התבצע באופן מידי.

עוד נטען, כי בדיקת הנתבעת העלתה כי במהלך שנת 2011 המשיך התובע לעשות שימושים במכשיר, ולכן דין טענתו כי עוד בשנת 2010 ביקש לנתק את הקו – להידחות.

4.בדיון שהתקיים בפניי ביום 24.7.14 טענה נציגת הנתבעת כי לא ניתן לנתק או לבצע פעולה בקו ללא בקשה מפורשת בכתב של הלקוח, דהיינו טופס ניתוק, והתובע לא ביקש טופס ניתוק (פרוטוקול עמ' 1 שורות 23 – 22).