ת"ק 30594-01-15 כהן נ' הוט מובייל בע"מ

מבוא:

1.עניינה של תובענה זו בנזקים שנגרמו לתובע בעטיים של מעשי ומחדלי הנתבעת שעיקרם בהפרת חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ( להלן: "החוק").

זהות הצדדים:

2.התובע הינו אזרח ישראל המתגורר בירושלים שהיה לקוח הנתבעת תקופה מסויימת עובר להתרחשות נשוא תיק זה. הנתבעת הינה חברה המאוגדת כדין בישראל אשר בין היתר, מפעילה רשת סלולר ומעניק מגוון שירותי תקשורת.

טענות התובע בקצירת האומר:

3.לטענת התובע מזה חודשים ארוכים מתקשרים נציגי הנתבעת לטלפון הסלולרי של התובע, עשרות פעמים, בהצעות שיווקיות שונות שמטרתן הינה ברורה – צירופו לחוג לקוחותיה. התובע אינו לקוח של הנתבעת מזה תקופה ולא מנוי על שירותיה ומשכך, לא נתן לה כל אישור להשתמש במספר הטלפון הסלולרי שלו לשם פניה אליו בהצעות שיווקיות.

4.לטענת התובע, ציין בפני נציגי הנתבעת מספר רב של פעמים ולמעשה בכל אחת מפניותיה אליו, כי אינו חפץ לקבל ממנה הצעות כלשהן, בעל פה ובכתב, והפציר בה, כי תחדל משיחותיה אליו אשר הפכו עבורו למטרד של ממש. בכל פעם שהתובע ביקש זאת, הבטיחו לו נציגיה, כי הוא יוסר מרשימותיה וייחסם לקבלת פניות שיווקיות ממנה. לאחר תחנונים רבים, אשר כולם לא הועילו, אף פנה התובע בייאושו לנתבעת בכתב באמצעות אתר האינטרנט שלה, בזו הלשון:

"שלום. אני כבר לא לקוח שלכם שנתיים בערך, אני מקבל שיחות ממוקד ההצטרפות שלכם לעיתים קרובות והדבר נהיה מציק. ביקשתי אף פעמים רבות להוציא אותי מהרשימה ועדיין ממשיכים להתקשר. אני מבהיר ומדגיש, שהשיחה הבאה שאני אקבל, אני אפנה להליכים משפטיים נגד חברתכם. לא מעוניין לקבל שיחות ממכם, ולא מעונין להצטרף לחברתכם. כל טוב! ".