אליעז נ' כלל חברה לביטוח בע"מ ואח'

בפניי תביעה קטנה בסך 11,276 ₪.

הצדדים

התובע הינו אדם פרטי אשר תובע החזר כספים בגין תשלומים ששילם לנתבעת 2 בעבור נזקים בדירתו.

הנתבעת 1 הינה חברת ביטוח אשר ביטחה את ביתו של התובע.

הנתבעת 2 הינה חברה לתיקון תקלות ונזקי מים אשר נותנת שירות למבוטחי הנתבעת 1.

רקע ועובדות

כתוצאה מרטיבות מתמשכת בביתו של התובע, אשר גרמה לנזקים בדירת הדיירת אשר מתגוררת קומה אחת מתחת לביתו של התובע, פנה התובע רבות לנתבעת 2 לשם תיקון וטיפול התקלה.

התובע פנה מספר פעמים לנתבעת 2 לצורך פתירת התקלה ותיקון נזקי המים וטוען כי התקלה לא תוקנה מעולם. לעומת זאת, הנתבעת טוענת כי כל 'קריאה' שלה על ידי התובע, הייתה לשם תיקון תקלה אחרת, שונה מהקודמת לה, וכל אחת מהן נפתרה לגופה. אין מחלוקת כי לתובע שולמו מלוא הכספים עבור הנזקים על פי חוות דעת שמאי והמחלוקת היא בגין דמי השתתפות עצמית ששילם התובע , עבור עוגמת נפש ועבור שכ"ט עו"ד ששילם על מנת שיטפל בעניין לאחר שהתובע איש מבוגר התייאש משירותי הנתבעת.

טענות התובע

התובע טוען כי בדירתו היו נזקי מים אשר גרמו לנזקים בדירתה של שכנתו אשר מתגוררת קומה מתחתיו.

עקב נזקי המים, הזמין התובע מספר פעמים את שירותיה של הנתבעת 2 לצורך תיקון ופתירת התקלות.

התובע טוען כי בכל פעם שנציג מטעמה של הנתבעת 2 הגיע לשם תיקון התקלה, היא לא נפתרה אך הנתבעת 2 גבתה ממנו בכל מקרה את סכום השירות אשר נעמד על כמה מאות שקלים לכל ביקור.