ת"ק 30078-10-15 הוארי נ' איל מקיאג' קוסמטיקה (2013) בע"מ

התובעת התקשרה עם הנתבעת ביום 11.5.15 בהסכם לרכישת ערכת מוצרי איפור, כאשר העסקה כוללת קבלת קורס באיפור מקצועי, ושילמה על כך סך של 9,900 ₪. 

התובעת טענה בכתב התביעה, שביום 18.5.15 הודיעה לנציגת הנתבעת על רצונה לבטל את ההסכם. בדיון עצמו טענה התובעת, שהודיעה על רצונה זה לנתבעת עוד קודם לכן, ביום 14.5.15, אך לטענה אחרונה זו איני מאמין משום שלא הועלתה בכתב התביעה, ונראה שהתובעת שינתה את גרסתה על-מנת לעמוד בתנאים המאפשרים ביטול העסקה על-פי האמור בחוזה ובתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) תשע"א – 2010.

יצוין שהקורס בו מדובר החל ביום 25.5.15, כאשר על-פי התקנות הנ"ל יכולה הייתה התובעת לבטל את ההסכם עם הנתבעת, בתנאי שנותרו לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה, בין הודעת הביטול ועד תחילת הקורס.

התובעת טוענת שביקשה להשיב את המזוודה לנתבעת, מיד כאשר הודיעה על ביטול העסקה, אך נציגי הנתבעת לא הסכימו לכך כל עוד לא הוסדר עניין הביטול.

לטענה זו של התובעת אני מאמין, בהשתלבה בניסיון החיים והשכל הישר.

הנתבעת טענה בכתב ההגנה כי מדובר בקורס איפור מקצועי הכולל 40 מפגשים.

הנתבעת מפנה לסעיף 9.2.1 בהסכם, לפיו במקרה של ביטול הרשמה לקורס בתוך 14 יום ממועד החתימה על ההסכם, זכאי התלמיד להחזר כספי מלא בניכוי דמי ביטול בשיעור 100 ₪, ובלבד שהביטול נעשה בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הקורס.

סעיף זה "מתכתב" עם תקנה 3 לתקנות הגנת הצרכן שאותה הבאנו לעיל.

הנתבעת טוענת, כי בהסתמך על התחייבותו של תלמיד להשתתף בקורס, היא דוחה פניות של מועמדים אחרים ומתכננת פתיחת קורסים נוספים.

הנתבעת מציינת שמסרה לתובעת מזוודת איפור בשווי 9,900 ₪. תנאי לביטול העסקה הינו השבת המזוודה לנתבעת בתוך 14 יום כאשר מדבקת הביטחון לא נפתחה ולא נפגעה, וזאת על-מנת להגן על איכותם של המוצרים, והתובעת לא עמדה בתנאי זה.