ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
|
28475-09-16
27/07/2017
|
בפני השופטת:
1. העמיתה
2. דרורה בית אור
|
| - נגד - |
התובעת:
עופרה שלי
|
הנתבעים:
1. קיי 1914 (1997) בע"מ
2. מיכאל קריב
|
| פסק דין |
בתביעה העיקרית הגישה התובעת נגד הנתבעים תביעה על סך 26,000 ₪
לטענת התובעת ביום 4.4.16 רכשה מאת הנתבעת 1 מערכת קירבי מושלמת (להלן: "המוצר"/"קירבי"/"שואב אבק"), כולל תכנית שירות ל- 3 שנים בסך כולל של 14,000 ₪ (להלן: "עיסקת המכר"/"העיסקה"). עסקת המכר נעשתה בטלפון. הוסכם בין התובעת לנציג הנתבעת כי ביום 7.4.16 תקבל התובעת הדרכה להפעלת המוצר בביתה. נאמר לתובעת כי עד למועד זה יש איסור לפתוח את המוצר או לחברו לחשמל (צורפה קבלה – נספח 1).
לטענת התובעת למחרת יום ביצוע העסקה ביום 5.4.16 פנתה לנתבעת בבקשה לבטל את העסקה ולהחזיר לה את כספה. לדבריה סירבה נתבעת 1 לבטל את העסקה. לטענת התובעת ביום 6.4.17 שלחה לנתבעת הודעת ביטול באמצעות עורך דין (ההודעה צורפה כנספחים 2 -3).
הנתבעת השיבה בהודעה מטעמה שלא ניתן לבטל את העסקה כי לא מדובר במכר מרחוק ולא בעסקת רוכלות וכי המוצר נפתח והורכב לחשמל. (מכתב הנתבעת צורף כנספח 4).
לטענת התובעת הנתבעת כלל לא היתה בביתה ולא ראתה את המוצר ועל כן תמוהה טענתה כי המוצר חובר לחשמל. לא רק זאת לטענתה ביטלה את ההדרכה בבית.
טוענת התובעת כי מדובר בעסקת מכר מרחוק ולפי הוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"/"החוק") סעיף 14ג(ג) רשאי צרכן לבטל עסקה מרחוק בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
לטענת התובעת פעלה כחוק ועל כן מבקשת לבטל את העסקה להשיב לה את הסך 14,000 ₪ וכן לפסוק לה פיצויים לדוגמא, פיצוי על עוגמת נפש ובסה"כ 26,000 ₪.
לטענת הנתבעת בכתב ההגנה לא מדובר בעסקה מרחוק שכן נעשתה העסקה בנוכחות הצדדים ומדובר בעסקה על פי חוק החוזים. לטענת הנתבעת מעולם לא מכרה ולא יכלה למכור את מוצריה ללא נוכחות הצדדים.
עוד לטענת הנתבעת שילמה התובעת 3,000 יורו עבור המוצר שמסתכם בסך של 11,480 ₪. יחד עם זאת מציינת הנתבעת בכתב ההגנה כי התובעת התקשרה למשרדי הנתבעת ובשיחה הוזמן מכשיר קירבי חדש עוד לאותו יום (ראה סעיף 9 לכתב ההגנה).
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד
יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת