ת"ק 28246-03-15 כהן נ' לובטון

1.ביום 11.3.15 בשעות הערב רכשה התובעת מחנות הנתבע שתי שמלות בסך של 200 ₪ כל שמלה, סה"כ שילמה התובעת סך של 400 ₪.

2.לטענת התובעת, למחרת בבוקר חזרה אל חנות הנתבע כדי להחזיר את השמלות ונאמר לה שאין החזרות מכיוון שהמוצרים היו במבצע.

3.לטענת הנתבע בבוקר המקרה הגיעה התובעת וביקשה החזר כספי וכאשר הוציא את השמלה הבחין כי התווית הוסרה ונדף ממנה ריח של בושם. כאשר טען זאת בפני התובעת היא זעמה והקימה מהומה בחנות אשר הפריעה למהלך העבודה.

4.לטענת התובעת, כאשר הגיעה להחליף את השמלות היתה בחנות רק העובדת אשר התקשרה לנתבע אשר טען כי אין החזרת כסף. העובדת אמרה לתובעת שתתקשר מאוחר יותר ותדבר עמו. התובעת התקשה מאוחר יותר ודיברה עם הנתבע אשר טען שמכיוון שהשמלות במבצע הוא לא מחזיר כסף.

התובעת טוענת כי לא נתבקשה להראות את השמלות והן היו עם התוויות.

לטענת התובעת יש לה שיחה מוקלטת עם הנתבע והשיחה המוקלטת הושמעה בפני ביהמ"ש.

דיון והכרעה

5.בפני ביהמ"ש נשמעה השיחה שהתנהלה בין התובע לנתבע וכן הוצגו שתי השמלות המדוברות.

6.ביהמ"ש התרשם שהשמלות הינן חדשות וכן התוויות לא הוסרו מהן.

7.התובעת רכשה את השמלות בערב והגיעה בבוקר למחרת להחזירן ודרשה את כספה בבקשה. התקנות מאפשרות לצרכן לחזיר המוצר תוך הזמן הקבוע ובלבד שלא נעשה בו כל שימוש ורשאי הוא לקבל את הכסף בחזרה. ביהמ"ש, לאחר שבחן את השמלות, נוכח כי לא נעשה בהן כל שימוש והיה על הנתבע לקבלן בחזרה.