כהן נ' תמוז - שווק מוצרי חשמל (ש.י.ש) בע"מ

התובע מבקש פיצוי של 28,875 ₪ .

הוא מספר שביום 18.8.17 התקלקלה מכונת הכביסה בביתו, 8 חודשים לאחר הקניה.

התובע פנה לנתבעת במסגרת תנאי האחריות בדרישה לתקן את המכונה.

התובע טוען, שרק לאחר חודש במהלכו התנהלה משפחתו ללא מכונת כביסה, הותקנה והופעלה בביתו מכונה חדשה.

התובע מציין שבמשפחתו 4 ילדים, והתנהלות המשפחה במשך חודש ללא מכונת כביסה, גרמה לו ולרעייתו עוגמת נפש גדולה כאשר נאלצו להיעזר בשכנים.

הוא טען שהוא ואשתו נאלצו לבטל ימי עבודה בהמתנה לטכנאים, שהגיעו ולא הצליחו לתקן את המכונה.

הנתבעת טענה להגנתה, שביום 8.8.17 פנה התובע אליה בטענה לתקלה במכונה.

באותה הזדמנות ביקש התובע (אני מייחס לתובע גם פניות של רעייתו) לבטל עסקה בינו לבין הנתבעת על הרחבת האחריות בשנתיים נוספות.

הנתבעת טוענת שביום 10.8.17 הגיע טכנאי לבית התובע וסידר את התקלה, אך לאחר יומיים פנה שוב התובע לנתבעת ואמר שהתקלה חזרה.

למשפחה תואם ביקור טכנאי ליום 21.8.17 ובסופו של דבר קבע הטכנאי שצריך להחליף את המכונה במכונה חדשה.

ביום 28.8.17 אושרה ההחלפה והאישור הועבר למחסנים לתיאום ההספקה מול הלקוחה.