טורס נ' שאנן לוי

התובע העוסק בין היתר בטיפול בשיטת רייקי ביקש להקים אתר אינטרנט ולפרסם אותו ברחבי הרשת וזאת לצורך קידום עסקיו.

התובע בנה אתר אינטרנט ואולם, אף לשיטתו עבודתו בוצעה באופן לא מקצועי.

טוען התובע בכתב התביעה כי פנה אל הנתבעת, המפרסמת עצמה כמי שמתמחה בבנייה מקצועית של אתרי אינטרנט עסקיים, על מנת שתסיים עבורו את הקמת האתר לצפייה דרך מכשירי טלפון חכמים וכן על מנת שתפעל לשתול מילות מפתח רלבנטיות לעסק באתר גוגל. כמו כן, התבקשה הנתבעת אף לבצע מספר תיקונים באתר.

טוען התובע כי שילם לנתבעת את מלוא שכרה כפי שדרשה, בסך של 750 ₪ (הסכום הכולל 150 ₪ להתקנת בלוג למאמרים), ואולם, הנתבעת ביצעה עבודה בלתי שלמה ובלתי מקצועית אשר כללה טעויות רבות. האתר לא היה ניתן לצפייה בטלפונים סלולריים ולא היה ניתן לאתרו בגוגל וכן התגלו בו פגמים נוספים. הנתבעת נדרשה לתקן את הטעויות ואכן פעלה לביצוע התיקונים עד אשר הודיעה לתובע כי העובדה אינה משתלמת מבחינתה.

התובע פעל לתקן חלק מהליקויים בעצמו והשקיע בכך שעות עבודה מרובות ואולם, חלק מהתיקונים לא בוצעו עד היום. האתר אינו מותאם בצורה ראויה לצפייה בטלפונים סלולריים, לא ניתן למצוא את האתר בגוגל, וכן הנתבעת התחברה לדומיין של חברת וויקס שעלותו 400 ₪ לשנה בעוד שניתן לרכוש דומיין בעלות של 80 ₪ לשנה.

בכתב התביעה עותר התובע לחייב הנתבעת בהחזר הסך של 750 ₪ ששילם לה, סך של 1,000 ₪ עלות שעות עבודתו, סך של 1,000 ₪ עבור עלות תיקונים שיידרשו, 2,000 ₪ הפסד לקוחות וסך של 320 ₪ בגין הדומיין היקר עליו המליצה הנתבעת.

הנתבעת הגישה כתב הגנה בו פירטה את התייחסותה לכל אחת מהטענות שהעלה התובע. בתמצית, טענה הנתבעת כי התובע קיבל את כל אשר הובטח לו ואף למעלה מכך, וצירפה אסמכתאות להוכחת טענותיה.

בדיון בפני העידו שני בעלי הדין.

דיון והכרעה:

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות על נספחיהם ובראיות שהוצגו, ולאחר ששמעתי העדויות בפני, הגעתי לכלל מסקנה כי דין התביעה להידחות.

התובע, למעשה, לא הוכיח את תביעתו. על התובע הנטל להוכחת התביעה מכח הכלל "המוציא מחברו עליו הראיה". יוער כי על התובע הנטל להוכיח לא רק כי הנתבעת לא סיפקה את השירות שהוסכם וגרמה לו נזקים, כטענתו, אלא עליו הנטל להוכיח אף את שיעורו של הנזק שנגרם. שקילת הטענות והראיות בפני מלמדת כי התובע לא עמד בנטל המוטל עליו.