ת"ק 26051-01-17 חנוכייב נ' מרום שירותים ואחזקה

התובע בתיק זה טוען כי חוייב בכפל עבור ביטוח למכונת כביסה ועל כן הוא תובע פיצויים בסך 7,900 ש"ח. לדבריו הנתבעת ניצלה את העובדה כי הינו עולה חדש ואינו דובר עברית היטב.

לוח הזמנים הינו כדלקמן:

1. ב28.11.12 נרכשה המכונה.

2. חודש לאחר מכן, ב23.12.12 - נרכשה הרחבה לתעודת האחריות ל-4 שנים עד 28.11.16 תמורת 199 ₪.

3. ב-7.11.2013 - כשהזמין התובע את הנתבעת לשם מתן שירות - לא איתרה הנתבעת את כרטיסו והקימה את פרטי הלקוח מחדש בכרטיס אחר ומכרה לו ביטוח ל-5 שנים עד 5.12.18 - במחיר של 1,250 ₪ .

4. ב28.11.16 - בעקבות הזמנת הנתבעת לתיקון המכשיר נרכש ביטוח חדש תמורת 850 ₪ ל-3 שנים עד 28.11.19.

5. בין 5.12.16- עד 18.12.16 התקשר התובע אל הנתבעת 8 פעמים על מנת לבטל את החיוב הכפול.

6. בתאריך 11.1.17 הוגש כתב התביעה.