ת"ק 24320-05-14 פנטלייב נ' שאנל רהיטים בע"מ

1.התובעת הגישה תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס 12,000 ₪.

2.התובעת טענה בתביעתה כי ביום 1/8/13 היא רכשה מהנתבעת חבילת רהיטים במסגרת הגעתו של איש מכירות עד לביתה של התובעת תמורת סך 14,200 ₪, אשר כללה מזנון סלוני אפוקסי (תלוי לקיר) + שולחן לפי שרטוט, ארון הזזה בגודל 120/210 וארון הזזה לחדר שינה בגודל 172 ס"מ.

3.לטענת התובעת, בעת התקנת המזנון לקיר, הסתבר למתקין כי המזנון נורא כבד ואינו מתאים להתקנה על הקיר, מאחר ועלול ליפול והומלץ בפני התובעת להסכים להתקינו על רגליים מניקל והיא לא הסכימה לכך.

4.התובעת הוסיפה כי כעבור מספר ימים ממועד אספקת הרהיטים, הגיע לבית התובעת מתקין ונציג מטעם הנתבעת ותלו את המזנון בצורה לא ראויה והולמת, וכי ישנם רווחים בין המזנון לקיר, אשר הולכים וגדלים עם הזמן, ולטענת התובעת נקדחו בקיר המון חורים שחלקם גלויים לעין.

5.התובעת טענה שהבטחות הנתבעת לשלוח מתקין מקצועי נוסף לתיקון המצב לא קוימו.

6.נטען גם כי בינתיים החלו להופיע פגמים גם בשולחן הסלוני שנרכש ע"י התובעת במסגרת אותה עסקה.

7.התובעת עתרה בתביעתה לביטול העסקה ולהשבת סך 5,500 ₪ בגין המזנון וסך 2,500 ₪ בגין השולחן, ותשלום 1,000 ₪ בגין עוגמת נפש ועוד 3,000 ₪ כפיצוי לדוגמא לפי סעיף 31א'(א)(3) לחוק הגנת הצרכן.

8.הנתבעת הגישה כתב הגנה וטענה שאין מדובר בעסקת רוכלות, כטענת התובעת, מאחר והעסקה בוצעה בעסקה.

הנתבעת טענה שעיקר טענות התובעת הינו סביב התקנת המזנון ולא על טיב המוצר, וכי התובעת לא הודיעה כלל על ביטול העסקה.

נטען גם שהוסבר לתובעת שבמידה והקיר שעליו יש לתלות את המזנון הינו חלש, אין אפשרות לביצוע התקנה תלויה, וכי במעמד ההתקנה הוברר שהקיר חלש ואין לנתבעת כל אחריות בגין כך והיא הציעה לתובעת להניח את המזנון על רגליים מניקל והצעתה נדחתה.