ת"ק 24071-03-14 פריאנטי ואח' נ' אופנת תוכנה בע"מ ואח'

1.התובעת ניהלה חנות בגדים. במסגרת זו רכשה מהנתבעת קופה רושמת ממוחשבת. בתביעתה זו טוענת התובעת כי הנתבעת הפרה את התחייבויותיה לספק שירות תקין באמצעות הקופה הנ"ל, לפיכך בוטלה העסקה. לטענתה הוסכם כי תשלם 1,300 ₪ עבור התקנת הקופה ועבור דמי השכירות עד למועד הביטול. למרות זאת, גבתה ממנה הנתבעת שלא כדין 2,500 ₪ בגין ירידת ערכה של הקופה כביכול. התובעת העמידה תביעתה על סך 10,000 ש"ח.

2.אין מחלוקת כי העסקה בוטלה זמן קצר לאחר אספקת הקופה שהוזמנה. דא עקא, שהנתבעת טוענת כי בעת מכירת הקופה לתובעת, עסקה שנערכה טלפונית, הוסבר לתובעת כי עליה לדאוג לחיבור אינטרנט. התובעת לא נערכה לכך. התוצאה הייתה שחלק מפעולות הקופה לא צלח. הנתבעת טוענת כי לפנים משורת הדין הסכימה לביטול העסקה, אולם כל שגבתה – בדין גבתה.

3.הנתבעת הגישה תביעה נגדית. בתביעתה היא טוענת כי מלכתחילה הוסבר לתובעת כי לצורך תפעול הקופה באופן מטבי עליה לדאוג לחיבור אינטרנט. התובעת הבינה זאת ונטלה על עצמה את הסיכון של אי התקנת קו אינטרנט. הנתבעת טוענת כי ביטלה את ההתקשרות חרף שפעלה כדין, ולפנים משורת הדין. לשיטתה התובעת טרם השיבה את כל הציוד שקיבלה בהתאם לעסקה שבוטלה, בשווי 1405 ₪.

4.אין מחלוקת בין הצדדים שקודם לעסקה נשוא התביעות, רכשה התובעת מעסק קודם, קופה רושמת של הנתבעת והפעילה אותה באמצעות הנתבעת.

5.לשיטת התובעת, מאחר וארעה תקלה באותה קופה בעת ששהתה בחו"ל, ומאחר וטכנאים מטעם הנתבעת הודיעו כי לא ניתן לתקנה מחמת שהתיישנה, הזמינה מיד קופה חדשה, היא הקופה הרלוונטית לתביעה. התובעת העידה: "ואמרתי שאני רוצה בדיוק את אותו דבר כמו שהיה לי" (עמ' 1 ש' 15 לפרוט'). הקופה סופקה בו ביום, בעודה בחו"ל.

6.אין חולק שזמן קצר מעת אספקת הקופה החדשה, החלו להתגלות בעיות בביצוע תשלומים בכרטיסי אשראי. התובעת מעידה כי נציגי הנתבעת מסרו לה שהתקלות נובעות מאי חיבור קו אינטרנט. התובעת לא הסכימה לכך בשל העלות הגבוהה הנוספת: "לא אמרו לי על כך שהזמנתי את הקופה" (שם, בעמ' 1 ש' 22).

עוד אין חולק, שלאחר דין ודברים ממושך בין הצדדים, הגיעו להסכמה כי העסקה תבוטל.

7.התובעת הודתה כי לא החזירה לנתבעת, לאחר ביטול העסקה, את קורא הברקוד, אולם לשיטתה החזירה את הקופה ויתר רכיביה. לא הוכח אחרת.

8.בעת הדיון העמידה התובעת את תביעתה על 2,500 ₪ בגין חיוב על ירידת ערך. לטענתה לאורך ההתקשרות בעסקה ולאחריה, ועד מועד הביטול לא דובר בירידת ערך ולא סוכם שתשלם עבור ירידת ערך.