ת"ק 23973-02-15 דיקרמן נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

בכתב התביעה, טוען התובע כי בתאריך 4.2.14 פנה אל סניף הנתבעת בחוצות המפרץ וביקש להצטרף כמנוי לשירותי הנתבעת, כאשר קודם לכן היה מנוי בחב' פלאפון.

ברשותו היה מכשיר פל' שלו ונציג הנתבעת ניסה להכניס בו סים של החברה הנתבעת, אך הדבר לא עלה בידו, למרות שהשתמש בכוח.

נציג הנתבעת טען בפני התובע כי הפל' חסום וכי לא ניתן להשתמש בו ועל כן רכש התובע פל' חדש מאת הנתבעת.

התובע טוען עוד כי על בסיס טענת נציג הנתבעת כי הפל' הישן שלו היה חסום, הגיש התובע תביעה כנגד חב' פל' ורק לאחר שהמכשיר נשלח לבדיקת מעבדה, הסתבר לו כי "השיניים בבית הסים שבור".

לטענת התובע, בעת שנציג הנתבעת ניסה להכניס בכוח את הסים למכשיר הפל' שלו, גרם לו לנזקים הנ"ל.

בנסיבות אלה, טוען התובע כי הנתבעת הציגה בפניו מצג שווא, ניצלה את טוב ליבו ותמימותו וגרמה לו להוצאות משפט רבות.

על כן, עתר התובע לחייב את הנתבעת לפצותו בסך של 33,000 ₪.

בכתב ההגנה, הכחישה הנתבעת את כל טענות התובע.

לטענתה, ביום 4.2.14 אכן התקשר התובע עמה בהסכם במסגרתו ביקש לרכוש 2 מספרי טל' חדשים מאת הנתבעת, לנייד לרשת הנתבעת 2 מספרי טל' שהיו פעילים ברשת של חב' פלאפון וכן לרכוש מהנתבעת 4 כרטיסי סים.

למחרת, בתאריך 5.2.14, רכש מהנתבעת מכשיר טל' מתקדם.

הנתבעת טענה עוד בכתב הגנתה כי נציג מטעמה הכניס כרטיס סים פעיל של רשת הנתבעת למכשירו הישן של התובע, אך חיוויי הקליטה של מכשירו הישן של התובע לא זיהה את רשת הנתבעת, דבר שהיה בו כדי להצביע על כך שמכשירו הישן אכן נחסם לשימוש לכרטיסי סים זרים ובהתאם לכך הופנה התובע לחב' פלאפון על מנת שיבקש ממנה להסיר את החסימה.

הנתבעת הכחישה כי מי מטעמה גרם נזק למכשיר הפל' הישן של התובע.

הנתבעת העלתה בכתב הגנתה טענות נוספות ועתרה לדחיית התביעה.