ת"ק 22997-06-17 מורדחייב ואח' נ' טוסקנה עיצוב הבית בע"מ

זו תביעה לסכום של 15,000 ₪ עקב הפרת חוזה מיום 23.2.17 שלפיו התובעות שילמו לנתבעת סכום של 6,900 ₪ במזומן בגין שולחן עגול ושמונה כיסאות (להלן: "החוזה").

אין מחלוקת על כך שכעבור זמן קצר לאחר ההזמנה הנתבעת התקשרה לתובעות להודיע כי אין להשיג את צבע השולחן שהוזמן בחוזה. התובעות הוזמנו להתייצב פעם נוספת בחנות והן בחרו בצבע אחר. הובטח להן שהשולחן והכיסאות יהיו מוכנים לפני פסח דהיינו, עד 10.4.17. עשרה ימים לפני חג הפסח התקשרו התובעות למוקד שירות הלקוחות לברר אם יש צפי לאספקת ההזמנה כמובטח לפני פסח. התובעות קיבלו תשובה שהדבר בבירור ויחזרו אליהן. התובעות התקשרו מספר רב פעמים על מנת לקבל תשובה מהנתבעת ללא הואיל. ב4.4.17, התובעות נסעו לחנות בנתניה ואז התברר שאין אפשרות לספק את השולחן שהוזמן והן יקבלו את החזר מלוא כספם. על אף הבטחות נשנות וחוזרות, התובעות לא קיבלו כל החזר מאת הנתבעת.

בתביעה זו התובעות עותרות להחזר של 6,900 ₪ ועוד 8,100 ₪ כפיצוי בגין עוגמת נפש. הנתבעת הגישה כתב הגנה, שם נאמר בקיצור רב שהוצע לתובעות החזר כספי מלא מספר פעמים אך הן סירבו לקבלו. הנתבעת לא התייצבה לדיון בבית המשפט.

לאחר ששמעתי את דברי תובעת מס' 2 החלטתי לקבל את התביעה באופן חלקי ולהלן הנימוקים לכך:

1. מכיוון שהנתבעת לא הייתה מסוגלת לספק את הריהוט שהוזמן ממנה ומכיוון שהיא קיבלה את מלוא הסכום עבור אותו ריהוט, דובר בכישלון תמורה מלא ולכן מגיע לתובעות את כל כספם בחזרה.

2. בעדותה בפניי, תובעת מס' 2 טענה שעד שלא התייצבה בחנות הנתבעת על מנת לבצע מסירה אישית של כתב התביעה, לא הוצע כל החזר. נכון הדבר שבאותו יום הוצע החזר מלא במזומן. תובעת מס' 2 לא ראתה לנכון לקבל את הכסף בחזרה עקב ההתנהגות הפסולה וכן חוסר תום הלב של הנתבעת.

3. מקובלת עליי טענת התובעות שמעבר לתמורה ששולמה אכן מגיע פיצוי ללא הוכחת נזק נוסף לתובעות עקב התנהלות הנתבעת, ובעיקר עקב האיחור הרב בהחזר הכספים. יחד עם זאת דרישת התובעות לפיצוי בסכום 8,100 ₪ איננו מוצדק כלל וכלל.

4. מעבר לסכום ששולם לנתבעת מגיע לתובעות פיצוי סביר בגין הפרת החוזה, ההוצאות הנלוות והתנהגות בחוסר תום לב של הנתבעת:

אני מעריך את סכום הפיצוי ב2,500 ₪.