ת"ק 21540-03-15 שנהב ואח' נ' AIRLINES - פסקדין

1.התובעים קנו כרטיסי טיסה מחברת התעופה "תורכיש אירליינס" (Turkish airlines) (להלן: "החברה") באמצעות אתר האינטרנט של החברה .

2.יעד הטיסה של הנוסעים היה ניו יורק דרך איסטנבול. מניו יורק תכננו הנוסעים לטוס לפניקס אריזונה בחברת תעופה אמריקאית ג'ט בלו (להלן: "טיסת ההמשך").

3.דא עקא - התובעים לא הצליחו לטוס בטיסת ההמשך שתוכננה, כיוון שלטענתם הטיסה נשוא הדיון איחרה להגיע לניו יורק, ומשכך הוציאו מכיסם הוצאות רבות לא מתוכננות - אשר, האחריות להוצאתם הבלתי מתוכננת רובצת על החברה. מנגד, החברה טענה, כי אינה נושאת באחריות להוצאות התובעים, שכן לא מדובר כלל באיחור.

טענות התובעים

4.לטענת התובעים, הטיסה של הנתבע יצאה מאיסטנבול באיחור של יותר משעה. אי לכך הם החמיצו את טיסת ההמשך לפניקס .

5.התובעים המשיכו לטעון, כי הם פנו לנציגת הנתבעת כדי שתסייע להם בטיסת המשך, אך התברר שבשל חג אין טיסות בלילה של חברת ג'ט בלו, אלא רק למחרת 26.12.14.

6.התובעים עותרים כי בית משפט זה יחייב את החברה לפצות אותם בגין הנזקים הבאים: 700 ש"ח בגין לינה בבית מלון בניו יורק, ארוחת ערב בליל 25.12.14, ארוחת בוקר, טיסה לפניקס באמצעות חברת אמריקן איירליינס 3960 ₪ ובגין עגמת נפש סך של 3,000 ₪.

טענות הנתבעת 

7.לטענת החברה, הכרטיסים נרכשו לניו יורק ומשכך מחויבות החברה כלפי התובעים היא אך ורק עד ניו יורק.

8.מעבר לכך, טענה נציגת החברה, כי תכנון הטיסה הכוללני של התובעים היה לא נכון, מקום שלא לקחו בחשבון זמן מינימלי רצוי של התארגנות במעבר מטיסה אחת לטיסה אחרת.

9.החברה המשיכה וטענה כי החוק הישראלי לא רואה איחור בעיכוב של עד שעתיים. משכך לא מדובר באיחור.