ת"ק 21433-03-15 חננייב ואח' נ' בעדיאל רהיטים בע"מ

1.עניינה של התביעה שלפניי, מערכת ישיבה סלונית (להלן:- "סלון") שרכשו התובעים מאת הנתבעת ושנמצאו בו פגמים לטענת התובעים.

2.התובעים רכשו מאת הנתבעת סלון עשוי עור, במחיר של 11,125 ₪, אותו קיבלו במהלך חודש מרץ 2014.

לטענת התובעים, בסמוך לאחר קבלת הסלון, גילו בסלון פגמים אלו ואחרים, ביניהם, חורים ופיצוצים במעטפת העור של הסלון, קילוף בסלון, פרמים, חוסר סימטרי במבנה הסלון וגודל הכריות, הבדלים בדרגת הקושי של הסלון וכתמי צבע שהתגלו על הסלון ושלא ניתנו להסרה.

התובעים פנו אל הנתבעת וביקשו לתקן את הלקויים. הנתבעת הביעה נכונות לתקן את הליקויים, אלא שככל שהדבר נוגע לכתמים שהתגלו על הסלון, טענה הנתבעת, כי הינם כתמים שנגרמו כתוצאה משימוש בסלון ושאינם כלולים באחריות. לכן, ביקשה הנתבעת לתקן רק את הליקויים בהם היא מכירה. התובעים סרבו לקבל תיקון חלקי ומכאן התביעה שלפניי.

2.הנתבעת טוענת, כי מכרה לתובעים סלון איכותי מעור. אותם כתמים שהופיעו על גבי הסלון הינם כתוצאה משימוש בסלון, כאשר אין מדובר בכתמים שהיו על הסלון בזמן קבלתו. הנתבעת מפנה לכך שהתובעים התלוננו לראשונה על הפגמים בסלון רק כשלושה חודשים לאחר שקיבלו אותו לרשותם, דבר שיש בו כדי ללמד, כי מדובר בפגמים שנבעו משימוש ולא מייצור.

עוד טענה הנתבעת, כי מדובר בסלון מעור, בעבודת יד ואין לצפות לסימטריה מלאה בין כלל חלקיו.

הנתבעת עמדה על מתן אפשרות לתקן את הליקויים בסלון, בהתאם לכתב האחריות שניתן.

3.במסגרת הדיון שהתקיים לפניי, לבד מבירור טענות הצדדים באשר לעצם הליקויים בסלון, ניהלו הצדדים דיון בשאלה מתי שטחו התובעים לראשונה את תלונותיהם.

איני סבורה, כי סוגיה זו מצריכה דיון והכרעה, אלא לעניין אחד, כפי שיפורט להלן.

אין חולק, כי התובעים פנו אל הנתבעת במהלך תקופת האחריות לסלון. אין גם חולק, כי אותם כתמים על גבי הסלון הם כתמים שנוצרו תוך כדי שימוש בסלון והסלון הגיע ללא כתמים.

משכך, כאשר האחריות חלה, יש לדון בשאלה, האם הכתמים על הסלון הינם כתוצאה מסלון באיכות ירודה, או כתוצאה משימוש בלתי סביר בסלון.

כמו כן, יש לדון בשאלת הליקויים הנוספים שבסלון, כשממילא, כאשר עסקינן בתלונה שהוגשה בתוך תקופת האחריות, התובעים אינם חייבים לעורר את טענותיהם מייד עם קבלת הסלון ולגבי חלק מהליקויים נטען מפורשות, כי הם ליקויים שנוצרו עם הזמן.

4.במהלך הדיון שהתקיים, הוסכם בין הצדדים, כי הנתבעת תיקח לרשותה את הסלון, תבחן את הליקויים בו ותתקנם.