כהן נ' מכבי שרותי בריאות

לפני תביעה בסך 5,000 ₪ מכח סעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושירותים) התשס"ח – 2008 (להלן: "חוק התקשורת") וכן מכח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), אשר הוגשה כנגד מכבי שירותי בריאות.

טענות התובע בתמצית

1. התובע טוען, כי הנתבעת הטרידה אותו שלוש פעמים: ביום 24.8.16 ופעמיים ביום 25.10.16, באמצעות שיחות טלפוניות שנועדו לפרסם ולקדם את מטרותיה של הנתבעת. לטענת התובע שיחות טלפון אלו שבוצעו למכשיר הנייד שלו, גרמו להטרדתו ובוצעו בניגוד להוראות חוק התקשורת.

2. התובע מוסיף וטוען, כי הוא לא נמנע על לקוחותיה של הנתבעת ולא נתן הסכמתו לשיחות אלו. כמו כן, בשיחות אלו ביקש התובע באופן מפורש שלא יתקשרו אליו יותר, אך הנתבעת לא כיבדה בקשה זו.

3. במהלך הדיון השמיע התובע הקלטה של שלוש השיחות, במסגרתן אכן נשמעת נציגה המציגה עצמה כנציגת שירות הנתבעת, אשר מבקשת לעניין את התובע בהצטרפות לנתבעת. השיחות אורכות מספר שניות והתובע בכל השיחות מבקש שלא יתקשרו אליו יותר וכי הוא אינו מעוניין בשירות הנתבעת.

4. התובע דורש במסגרת תביעתו פיצוי בסך של 1,000 ₪ בגין כל שיחה ובסה"כ 3,000 ₪ וכן פיצוי בסך 2,000 ₪ בהתאם לסעיף 29א לחוק הגנת הפרטיות, כפיצוי ללא הוכחת נזק.

5. התובע מבהיר, כי שלח מכתב התראה אל הנתבעת ביום 24.11.16, טרם הגשת תביעתו, אולם המכתב לא זכה לתגובה (נספח א' לתביעה).

   טענות הנתבעת בתמצית

    

6. הנתבעת טוענת בכתב הגנתה כי סעיף 30א לחוק התקשורת אינו חל על שיחות טלפון "חיות" (מענה אנושי), שכן סעיף 30א(ב) לחוק התקשורת הקובע איסור על משלוח הודעות ספאם, חל אך ורק על "פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר". לטענת הנתבעת מלשון החוק ברור כי שיחות טלפון "חיות" אינן נכנסות לגדר האמצעים המפורטים בסעיף.