ת"ק 1934-10-14 וולך נ' מילניום טיולים ותיירות בע"מ

1.הצדדים הסמיכו את בית המשפט לפסוק על דרך הפשרה- לפי סעיף 79' לחוק בתי המשפט [נוסח משולב] התשמ"ד- 1984.

2.התובעת טוענת כי ביום 4.9.2014 שלחה היא לנתבעת טופס הרשמה לטיול בר- מצווה למשפחות שאמור היה לצאת ביום 8.10.2014 לגרמניה, אוסטריה ושוויץ. התובעת טוענת כי נציגת הנתבעת הודיעה לה, כי מועד היציאה סופי וכי הטיול לא יתבטל. התובעת טוענת כי בטיול אמורים היו להשתתף שבעה בני משפחתה, וכי תאריכי הטיול היו "קריטיים". התובעת מוסיפה וטוענת כי השינוי היחיד עליו ידעה היה שינוי אפשרי בזהות חברת התעופה. עפ"י התובעת היא יצרה קשר כשבוע וחצי לאחר ההרשמה והודע לה ע"י נציגת הנתבעת, כי מועד יציאת הטיול נדחה ליום 11.10.2014 ובתאריך זה לא היו מוכנים התובעת ובני משפחתה לנוסע. לבסוף, בוטלה ההזמנה והתובעת נאלצה לחפש מחדש טיול שיוצא ביום 8.10.2014 . התובעת ובני משפחתה מצאו טיול חלופי, אולם נאלצה לשלם סכום העולה על הסכום שאמורה היתה לשלם לנתבעת. עוד טוענת התובעת, כי שער הדולר עלה (מדובר בטיול שעולה 40,000 ₪). התובעת העריכה את הנזקים הממוניים ובכלל זה בזבוז השעות והנזקים הלא ממוניים (בגין הלחצים שבהם היו מצויים בני המשפחה וחתן בר- המצווה) בסך 5,000 ₪.

3.הנתבעת כפרה בטענות התובעת. לטענתה, הנתבעת מפרסמת את הטיולים, והיא רשאית עפ"י המוסכם בינה לבין הלקוחות להודיע על שינויים במועדי הטיול או לבטלו. הנתבעת טענה, כי הטיול בוטל וכי הזמנות רבות בוטלו באותה תקופה.

4.התובעת ונציג הנתבעת העידו בפניי. התובעת העידה, כי היא הבינה כי קיימת בעיה עם התאריך שבועיים לפני מועד היציאה. אין מחלוקת כי הנתבעת לא חייבה את כרטיס האשראי של התובעת בסכומים כלשהם. עוד טענה התובעת כי הטיול החלופי אליו יצאו עלה 600 דולר יותר (לאדם) מן הטיול שהזמינה מן הנתבעת.

5.נציג הנתבעת טען בפניי כי הטיול התבטל מאחר וששה משתתפים ביטלו את הטיול מסיבות רפואיות, וכי עפ"י התקנון המהווה הסכם בין הצדדים רשאית הנתבעת לבטל את הטיול או לדחותו.

6.מאחר והצדדים הסמיכוני לפסוק על דרך הפשרה להלן הכרעתי: לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ושקלתי את טענות הצדדים, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת את הסך 1,850 ₪. הסכום ישולם תוך 30 ימים מהיום, שאם לא כן יישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית החל מהיום ועד התשלום המלא בפועל. אין צו להוצאות.

ניתן היום, ז' אדר תשע"ה, 26 פברואר 2015, בהעדר הצדדים.