ת"ק 17777-11-15 בן זכרי נ' חנות לווילונות ומצעים

זוהי תביעה לביטול עסקה לרכישת וילונות ולפיצויים.

טענות התובעת

1. ביום 25.3.15 הגיע התובעת לחנות הנתבעת לשם רכישת וילונות לביתה. התובעת ראתה בחנות וילונות ארוכים שמצאו חן בעיניה, אך היתה זקוקה לווילונות קצרים. הנתבעת אמרה לתובעת כי ניתן לקצר את הווילונות ללא בעיה ואף לא יקר, וכי תיתן לה את מספר הטלפון של התופרת. באותו מעמד, שילמה התובעת לנתבעת סך של 1,900 ₪.

2. לאחר שהתובעת ניסתה להשיג את התופרת פעמים רבות, התברר כי התופרת בחו"ל. לפיכך, ביום 5.5.15 שבה התובעת לחנות הנתבעת וביקשה לבטל את העסקה. הנתבעת הציעה לתובעת לבחור בד ולתפור ווילונות על-פי הזמנה. התובעת שילמה סכום נוסף של 4,500 ₪ לנתבעת ובסך הכל 6,400 ₪.

3. לאחר מכן, הגיע לביתה של התובעת עובד של הנתבעת, והתובעת הבהירה לו כיצד היא מבקשת שהווילונות ייראו. התובעת ביקשה כי הווילונות יהיו עם סקוטש משני הצדדים וכי הווילון הקטן יהיה בצורת גלים.

4. כעבור חודשיים הגיעו הווילונות, ואז התברר כי הם לא היו בהתאם למוסכם. כך, הווילון בסלון לא היה עם סקוטש, אלא עם סיכות. הווילון השני של הסלון היה קצר מידי ואת הווילון השלישי לא הסכימה התובעת שייתלו, עד שכל הווילונות יתוקנו.

5. כעבור חודשיים נוספים שוב הגיע עובד הנתבעת עם הווילון המיועד לסלון, כאשר גם הפעם הווילון לא היה במידות הנכונות ואף לא תפור כהלכה. בהמשך, הגיעה הנתבעת, התנצלה ונטלה את הווילונות.

6. בחלוף חודשיים, שוב הגיעו הווילונות כשאינם מתוקנים, ובחלוף חודשיים נוספים הגיעו שוב הווילונות כשאינם תקינים ולא בהתאם להזמנה.

7. התובעת ביקשה מהנתבעת מחצית מהסכום ששילמה עבור הווילונות, אך הנתבעת סירבה. בסופו של יום נותרה התובעת עם ווילון אחד מתוך שלושה, כאשר גם ווילון זה אינו תואם את ההזמנה.