ת"ק 17563-06-14 סגס ואח' נ' נ. רהיטים בשיווק ישיר בעמ

בפניי תביעה על סך של 13,000 ₪.

טענות התובעים:

ביום 28.3.14 הגיעו התובעים לחנות הנתבעת על מנת לרכוש סלון. לדבריהם, הם הגיעו מצוידים בתרשים של הסלון וביקשו לקנות רהיטים בהתאם למידות הסלון (התרשים צורף לכתב התביעה).

התובעים רכשו ריהוט שכלל ספה פינתית, שתי כורסאות ושתי קוביות בעלות של 13,000 ₪.

לטענת התובעים, הסלון היה בתצוגה, אבל שתי הכורסאות לא היו בתצוגה ונאמר להם על ידי מוכרת בשם טליה כי מדובר בכורסאות סטנדרטיות במידה של 80- 90 ס"מ.

התובעים קיבלו את הסחורה במועד, אבל לטענתם, היו פגמים ואי התאמות. הקוביות סופקו בגוונים שונים ורגלי הספה היו עקומות ובחלקן ללא גומיות. באשר לכורסאות שסופקו, הן היו במידות של 130 ס"מ בניגוד למה שהובטח.

לטענת התובעים, עם אספקת הסחורה ובעוד המובילים בביתם, הם התקשרו לחנות והודיעו על אי ההתאמות וגודל הכורסאות. מנהל החנות ציין בפניהם שטליה שטיפלה בהם בחופש והוא ביקש שיקבלו את הסחורה וישוחחו יום למחרת עם טליה והיא תטפל במקרה.

התובעים מפרטים בכתב התביעה ניסיונות ליצור קשר עם טליה ובעלי החנות אשר לדידם לא לתוצאות. לדברי התובעים, בשלב כשלהו, הם ויתרו על טענותיהם לגבי יתר הרהיטים, אבל ביקשו להחליף את הכיסאות לכיסאות סטנדרטיות ובשיחה עם הגב' טליה, הובטח שהיא תבדוק עם היצרן ותחזור אליהם. לטענת התובעים הגב' טליה לא חזרה אליהם על כן, התקשרה התובעת 1 לגב' טליה והודיעה לה שהיא מחזירה את הכורסאות ביום 22.5.14. באותו ערב, הוחזרו הכיסאות לחנות עטופים ובעל החנות סירב לקבל אותם בטענה שהוא לא מחסן. בשל כך, נאלצו להשאיר את הכיסאות מחוץ לחנות.

טענות הנתבעת

הנתבעת טענה שלא הוצג בפניה תרשים מידות מדויק אשר יש בו כדי להטיל את האחריות עליה.

התרשים היחידי שהוצג בעת הרכישה בא להבהיר רק את צד הסלון ואינו מעיד על מידות.

לטענת הנתבעת, התובעת רכשה מערכת פינתית וביקשה להוסיף שתי יחידות של כורסאות מאותו דגם ומעולם לא העלתה טענה או הערה בדבר הגודל של הסלון בביתה.

הנתבעת הפנתה לטופס ההזמנה, אשר מעיד כי כלל לא נקבעו מידות לכורסאות היות והן במידות סטנדרטיות המאפיינות את הדגם העיצובי וכד'.

לטענת הנתבעת, התובעת התחרטה בדבר הכורסאות ועושה ככל יכולתה כדי לאלץ את הנתבעת לקבלן בחזרה ולפיכך, פעלה התובעת באופן חד צדדי ונטשה את הכורסאות בפתח החנות בשעת לילה מאוחרת ללא תיאום וללא אישור.

לטענת הנתבעת, לא יתכן שכל מי שיתחרט על הזמנה מיוחדת, ימציא תירוצים וכי על התובעת חלה אחריות בגין המידות והמוצרים אשר היא מזמינה לביתה ועליה לבדוק את התאמת המוצרים לביתה בטרם הרכישה.