שאבי ואח' נ' הראל חברה לביטוח בע"מ

1.לפניי תביעה כספית על סך של 24,005 ₪ כנגד מבטחת בביטוח רכוש. התובעים עותרים לפיצוי כספי בגין תשלומים בהם נשאו, פיצוי בגין אובדן ימי עבודה ופיצוי בגין עגמת נפש, טרדה, טרטור וטרחה.

העובדות

2.התובעים ביטחו את ביתם בפוליסת ביטוח מבנה ולרבות הרחבה לפוליסת הביטוח בגין נזקי מים.

3.בסוף חודש 6/18 פנו התובעים לאחראי המים במושב בו הם מתגוררים, בחשש לנזילת מים בביתם.

4.בתאריך 4/7/18 פנו התובעים אל הנתבעת ופתחו "קריאה" בהתאם לפוליסה בגין נזילת מים. נציג חברת "מילגם", קבלן מטעם הנתבעת, הגיע אל התובעים ביום 8/7/18 וביצע תיקון ראשון בצינור המים המזין ביתם של התובעים.

5.לאחר מכן ובתאריכים שונים, לאור טענות התובעים כי הנזילה לא תוקנה, הגיעו אל התובעים נציגים מטעם חברת "מילגם" וביצעו עבודות תיקון שונות בצינור המים הנ"ל.

6.בתאריך 22/1/19 שולם לתובעים ע"י הנתבעת סך של 2,000 ₪.

עיקרי הפלוגתאות

7.לטענת התובעים, נציג מטעם הנתבעת הגיע רק 4 ימים לאחר "פתיחת הקריאה". לטענתם נציג הנתבעת שהגיע לא פתר את הבעיה ונאלץ לחזור שוב, למחרת היום. עוד טענו התובעים כי גם למחרת היום לא נפתרה הבעיה ולמקום נקרא מפקח מטעם חברת "מילגם" המספקת שירותי אינסטלציה לנתבעת.

8.לטענת התובעים, פעולות הנתבעת ואנשי המקצוע מטעמה לא הואילו והם נאלצו לחזור פעם אחר פעם, אם בשל העובדה שלא היו בידם חלקים או בשל העובדה כי לא הצליחו לפתור בעיית הנזילה. התובעים טוענים כי רק ביום 22/8/18 תוקנה לבסוף הנזילה.