ת"ק 14904-04-14 מילר-כהן נ' טרקלין חשמל בע"מ ח.פ. 510598857 - פסקדין

1.בתאריך 5.8.13 התובעת רכשה מחנות הנתבעת הנמצאת בקרית מוצקין, מקרר תוצרת חברת SHARP שבחרה עפ"י קטלוג שהוצג בפניה תמורת סך 7,900 ₪ (להלן: "המקרר).

2.לטענת התובעת היא יחסה חשיבות רבה לצבע המקרר והקדימה לוודא בטרם השלמת העסקה כי כל המקרר צבוע בגוון שמנת ולאחר בירור שנעשה ע"י עובדי הנתבעת, הובטח לה הצבע המבוקש ואף המוכרנית גב' אילנה הוסיפה בכתב ידה ובחתימתה במעמד מסירת טופס ההזמנה את המילים הבאות: "שמנת גם בדלתות, בצדדים".

3.התובעת טוענת כי המקרר סופק לה ומסרה בעדותה כי המוביל הראה לה את המקרר בכניסה לביתה למטה והיא הבחינה שהצבע של המקרר אינו תואם את רצונה ועל אף זאת אפשרה למוביל להכניס את המקרר לביתה ולחברו לחשמל.

4.התובעת טענה גם שעוד באותו יום של אספקת המקרר היא יידעה את נציגי הנתבעת אודות חוסר ההתאמה בצבע המקרר ואודות העדר תאורת פנים בתא ההקפאה ותאורת פנים חלשה במרחב הפנימי של המקרר וכעבור מספר ימים שוחחה עם מנהל החנות של הנתבעת, אשר הודיע לה שאין אפשרות להחליף את המקרר.

5.בן זוגה של התובעת פנה אישית ביום 11/8/13 למנהל החנות, אשר התכחש להבטחתו המקורית אודות צבע המקרר.

6.התובעת פנתה בכתב ביום 13/8/13 למנכ"ל הנתבעת ובתאריך 19/8/13 פנתה למועצה הישראלית ולצרכנות כדי שתסייע בידה למיצוי זכויותיה.

7.בתאריך 23/8/13 הנתבעת החזירה לידה את המקרר ולטענת התובעת הנתבעת קיזזה מהתמורה ששולמה סך 2,765 ₪ (לטענת הנתבעת הקיזוז שנעשה הינו ע"ס 2,370 ₪).

8.התובעת טענה בתביעתה שהנתבעת הציגה את המקרר בחנותה במחיר מלא.

9.התובעת הגישה תביעה קטנה כנגד הנתבעת וביקשה להשיב לה את הסכום שקוזז בסך 2,765 ₪ בתוספת 1,000 ₪ עבור עוגמת נפש והוצאות.