ת"ק 11339-01-16 שילה נ' שטראוס מים בע"מ - פסקדין

1.בפני תביעה כנגד חברת שטראוס מים ולפיה לא עמדה בהוראות חוזה להחליף סנן בזמן שסוכם עליו בחוזה שנחתם בין הצדדים.

פרטים רלוונטיים וטענות הצדדים

2.בחודש ינואר 2014 רכש התובע מכשיר לטיהור מים מחברת "שטראוס מים" בשם תמי 4 (להלן: "תמי 4" או "המכשיר"). ההסכם בין הצדדים נקשר למשך שלוש שנים. לפי ההסכם שתמורתו שילם התובע סך של כ- 3,100 ₪, החברה הסכימה לחליף סנן כל 6 חודשים מיום הרכישה.

3.התובע קיבל את המכשיר כשלושה חודשים לאחר מועד הרכישה, כלומר במרץ 2014. ממרץ 2014 פעל המכשיר ללא דופי במשך כחצי שנה. בחודש ספטמבר ציפה התובע כי החברה תעמוד בהבטחתה ותחליף את הסנן. אלא שהדברים השתבשו ושטראוס לא סיפקה את הסנן במועד, כלומר תוך חצי שנה.

4.לטענת התובע, הסנן הראשון שהיה אמור להיות מותקן בספטמבר 2014, הותקן באיחור של כחודשיים. האיחור, מסיבה שאינה ידועה לתובע חזר על עצמו, והסננים סופקו תמיד באיחור.

5.התובע מודה שבסופו של דבר קיבל את הסננים, אך תמיד באיחור ותמיד תוך הרגשה לא טובה - כי הדברים לא צריכים להתנהל כך, אלא לגמרי אחרת.

6.לטענת הנתבעת, היא מודה באיחור הסנן הראשון בלבד ואינה מודה באיחורים בגין אספקת סננים שסופקו לאחר הסנן הראשון.

דיון