ת"ק 11254-09-14 ברוכים ואח' נ' מסגריית הדור השלישי בע"מ

זוהי תביעה להשבת סכומים ששילמו התובעים לנתבעת עבור התקנת סורגים בביתם.

טענות התובעים 

1. התובעים פנו לנתבעת בבקשה להתקין סורגים בביתם, תוך שהם מציינים בפני מנהל הנתבעת כי יש להם צורך בסורגים עבים ובטיחותיים על מנת למנוע פריצה לביתם מקומת הקרקע.

2. מנהל הנתבע נתן לתובעים הצעת מחיר בסך של 12,000 ₪ לסורגים שאינם מחלידים, כאשר המליץ להם על סורגים אלה, והתובעים נענו להמלצתו.

3. מיד לאחר התקנת הסורגים נוכחו התובעים לדעת כי הסורג הינו דק ואף קיים חוסר פרופרציה בין הסורגים לדלתות.

4. אביו של התובע פנה למנהל הנתבעת וביקש ממנו להתקין את הסורגים מחדש, והאחרון הבטיח לעשות כן. ואולם, מנהל הנתבעת לא קיים הבטחתו.

5. זאת ועוד, לאחר מספר שבועות החל צבע הסורג להחליד. התובעים פנו לאיש מקצוע, אשר קבע כי הסורגים שהותקנו בבית התובעים אינם בטיחותיים וניתן יהיה בנקל לפרוץ לבית התובעים. כן קבע איש מקצוע מטעם התובעים, כי מספר סורגים הותקנו כשהם דבוקים לרצפה, כי הסורג שהותקן בדלת מרפסת הסלון הקטין את פתח הכניסה והיציאה, כי המנעולים שהותקנו קטנים ואינם מתאימים לדלתות המרפסת כי הצבע מחליד וכי הצורה הקוסמטית תמוהה.

6. התובעים דורשים השבת כספם וכן פיצוי בגין עגמת נפש.

    

   טענות הנתבעת