ת"ק 10445-10-15 אלמוג נ' סבון של פעם (2000) בע"מ

1.בתאריך 22/6/15 רכש התובע בחנות של הנתבעת, הנמצאת בקריון שבקרית ביאליק, בקבוק גדול של MINERAL POWDER (להלן: "החומר"), לשימוש בג'קוזי שבחצר ביתו.

2. לטענת התובע, כעולה מכתב התביעה, עובר לרכישת החומר הוא אמר למוכרת כי הוא צריך את החומר עבור הג'קוזי "... כדי שייתן ריח טוב למים ואסור שיכיל סבון בשום אופן", שכן לג'קוזי יש "... מנועים וג'טים שסבון יזיק להם", ורק לאחר שהמוכרת הבטיחה לו שאין לו מה לדאוג, הוא רכש את החומר.

עוד נטען ע"י התובע, בכתב התביעה, כי כאשר עשה שימוש בחומר (שם במים כמות של פקק אחד), "... פתאום כל הג'קוזי החל להתכסות בקצף שהלך וגהה וגדל ונזל עד שכיסה את החדר והרהיטים...". הוא כיבה את מנועי הג'קוזי, רוקן את כל המים המוקצפים מהג'קוזי, שטף את הג'קוזי מכל השאריות של החומר, מילא את הג'קוזי מחדש במים וכשהפעיל מחדש את הג'קוזי אחד המנועים החל להרעיש והתברר כי "... מנוע אחד נהרס מאויר שחדר למנוע עקב הבועות סבון שנגרמו ..." מהחומר והוא נאלץ להתקין מנוע חילופי בעלות של 2,100 ₪.

מאחר שהנתבעת לא הסכימה לשלם לתובע את עלות התקנת המנוע החילופי, הוא הגיש את התביעה שבפניי, בה הוא עותר לחייב את הנתבעת לשלם לו את הסך של 6,000 ₪. סכום זה כולל את עלות התקנת הג'קוזי החילופי + פיצוי בגין הנזק שנגרם לרכושו "...ובגין, אובדן 2 ימי עבודה בזמן 2 ביקורי הטכנאי,מעל 6 קוב מים, העבודה בנקיון הקצף מהג'קוזי והחצר והכי חזק היא עוגמת הנפש...".

3.לטענת הנתבעת, כעולה מכתב ההגנה, "... עין ברכיבי המוצר (הוא החומר – מ.א. ) מעלה כי אכן המוצר כלל איננו מכיל סבון בהגדרתו הטבעית, בדיוק כפי שנמסר לתובע ע"י המוכרת בחנות הנתבעת".

עוד נטען ע"י הנתבעת, בכתב ההגנה, כי "המוצר אינו מיועד לשימוש בג'קוזי ולא נועד למטרה הזו, אלא מדובר במוצר שנועד לשימוש באמבטיה רגילה – כך אף עולה מן האיור בחזית המוצר ומן הכינוי של המוצר המוטבע בחלקו האחורי – 'אבקת מינרלים לאמבט' " וכי בחלק האחורי של המוצר מצוין במפורש כי "יש להשתמש בתמרוק רק למטרה שלשמה הוא נועד", היינו כאבקת מינרלים לשימוש באמבטיה ולא בג'קוזי.

עוד נטען ע"י הנתבעת, בכתב ההגנה, כי "... אין לה כל ידע מקצועי ו/או אחר עם הוראות ההפעלה ו/או המגבלות בעת שימוש בג'קוזי ולכן לא יכול היה התובע לסמוך על הנחיותיה של המוכרת בחנות, ככל שאלה אכן נמסרו לו באופן שתיאר – עובדה המוכחשת לכשעצמה"

עוד נטען ע"י הנתבעת, בכתב ההגנה, כי "...התובע כלל לא טוען שביקש מוצר שאינו מקציף-אלא מוצר שאיננו מכיל סבון" ומוצר כזה, שאיננו מכיל סבון, אכן סופק לו.