ת"צ 64793-03-16 רפאלי נ'ממסמלטי מרקטינג סרביסס בעמ

1.לפני בקשה מתוקנת להסתלקות מבקשה לאישור תובענה כייצוגית .

בקשת האישור שבתיק זה מוגשת פעם שנייה באותו עניין, כשקודמתה הסתיימה בהסתלקות מוסכמת ובמסגרתה התחייבה המשיבה לעריכת שינוי באריזת מוצר המשווק על ידה.

הנה כי כן ,בקשת האישור נשוא תיק זה נועדה על רקע טענה להפרתו של הסדר הסתלקות ע"י המשיבה ואי קיום התחייבותה במסגרתו.

רקע

2.הורתה של התחייבות המשיבה בבקשת האישור הראשונה של המבקש בנוגע לשיווקה של מברשת שיניים חשמלית מסוג WHITE HUXE ממותג ORAL B הכוללת סוללה ( "להלן המוצר") . בבקשה הנ"ל נטען כי הסוללה לא ניתנת להחלפה עת שחייה הסתיימו שאז לא ניתן כלל להשתמש במוצר כולו.

בבקשת האישור נשוא תיק זה נטען ,כי המשיבה לא קיימה את הוראות פסק הדין (מיום 31.7.13) שאישר מחד, הסתלקות המבקש מבקשת אישור ,ונתן תוקף מאידך ,להתחייבות המשיבה לתיקון מחדל של יידוע הציבור בתכונותיו המיוחדות של מוצר אותו היא משווקת. התחייבות זו כללה ציון הערה ע"ג המוצר בדבר העדר אפשרות להחלפת הסוללה המותקנת בו. ברם המשיבה לא פעלה להתריע כדין שהסוללה המסופקת עם המברשת אינה ניתנת להחלפה. רכישה מאוחרת בכ-3 שנים לפסה"ד בהסתלקות הראשונה , לא רק בסניף אחד של רשת הסופרפארם ,הבהירה למבקש כי לא חל כל שינוי במצב העובדתי עובר להגשת בקשת האישור הראשונה וכי לא ניתן להחליף את הסוללה גם ע"י הכנסת סוללה חדשה שאינה גורמת להפעלתו .

עוד נטען כי על גבי חזית אריזת המוצר מצוי מלל קשה לפענוח בשל גודל האותיות המינימלי שרק לאחר הגדלתו ב 400% משקף הערה כנ"ל –דבר שאינו משרת את התכלית התחייבות המשיבה כאמור.

3.על רקע המתואר הוגדרה הקבוצה ככוללת כל אדם שרכש מהמשיבה לראשונה את המוצר הנ"ל.

המבקש מנה מספר עילות העומדות לו ולחברי הקבוצה, כרוכשי המוצר, ובין היתר עילת תביעה מכוח איסור הטעיה בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ,ניצול מצוקת הצרכן עפ"י ס' 3 לחוק הנ"ל, הפרת חובת גילוי, הפרת חובת תום הלב ,עוולת הפרת חובה חקוקה , רשלנות ופעולה בניגוד לדיני עשיית עושר ולא במשפט. על בסיס זאת עתר למתן צו עשה, פסיקת פיצויים והשבה.

4.בטרם הוגשה תגובת המשיבה הוגשה בקשת הסתלקות מוסכמת ובמסגרתה המשיבה הכחישה את הנטען הואיל ועמדה לטענתה בהתחייבותה בהליך הקודם ושינתה את אריזת המוצר עוד בחודש יוני 2013 בטרם ניתן פסה"ד .

השינוי בוצע על דרך הוספת מדבקה הכוללת את הכיתוב "כאשר הסוללה נגמרת לא ניתן להחליפה" ,אלא שבשל שינוי רוחבי שנערך באריזות ע"י יצרן מברשות השיניים נוצר מצב שבו אין עוד צורך במדבקה היות שהאריזה עצמה כללה כיתוב באותיות קריאות וברורות של ההבהרה הנדרשת כדלקמן: " המוצר כולל סוללות Duracell שאינן להחלפה (מחזיקות מעמד 3-4 חדשים)".

עוד טענה המשיבה כי הואיל וסיבי מברשות השיניים סובלים עם הזמן משחיקה ובלייה מומלץ על החלפת המברשת מידי 3 חדשים ועל כן בנסיבות אלו לא נגרם נזק לציבור הצרכנים בשל סיום חיי הסוללה.