ת"צ 4148-12-15 מינק נ' ש. שלמה חברה לביטוח בע"מ

1.לפני בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשה לאישור תובענה כייצוגית לפי סעיף 16 לחוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו-2006.

2.בבקשת האישור נטען, כי המשיבה חורגת מתעריפי ביטוח חובה שקבעה בעצמה והעבירה לפרסום באתר משרד אוצר. תעריפים אלו כוללים הנחה משמעותית לכלי רכב בהם מותקנת בקרת יציבות ESP אלא שהמשיבה גובה בפועל סכום גבוה יותר מזה שפרסמה בלא להעניק את ההנחה הנ"ל. במעשיה אלו מטעה המשיבה את לקוחותיה בכלל והקבוצה המיוצגת שהוגדרה ככוללת כל אדם שרכש מהמשיבה פוליסת ביטוח חובה לרכב שבו מותנת בקרת יציבות והוצע לו ביטוח בתעריף החל על אותו דגם ללא המערכת, בין אם רכש את הפוליסה בפועל ובין אם לאו.

3.עוד נטען ע"י המבקשת בבקשת האישור, כי עת גלשה המבקשת באתר "וובי", המשווה את תעריפי הביטוח שגובה כל חב' ביטוח בעבור ביטוח לרכב מסוים ביקשה להתקשר עם המשיבה שתעריפיה נמצאו זולים. לאחר רכישת הפוליסה עפ"י המחיר הנקוב באתר התברר בבדיקה מול מחשבון הביטוח באתר משרד האוצר, כי נגבה מהמבקשת סכום גבוה יותר מזה שהמבקשת היתה אמורה לשלם (עפ"י הנתונים שהמשיבה עצמה העבירה למשרד האוצר) כסכום שיש לשלם בעבור ביטוח חובה לרכב מסוג ודגם של רכב המבקשת, למרות שברכב הנ"ל מותקנת מערכת בקרת יציבות (ESP).

4.בטרם הגשת התגובה, הוגשה הבקשה שלפני ובה פורטה עמדת המשיבה ביחס לבקשה, ובין היתר, כי דינה להדחות, הן מבחינה עובדתית והן משפטית.

במסגרת הבקשה דנן המשיבה הפנתה לחוזר הביטוח 2005-1-32 הקובע רשימת המשתנים בהם חברות הביטוח רשאיות לעשות שימוש בביטוח רכב חובה ואילו המשיבה עושה שימוש במשתנה של קיום מערכת ESP ברכב לצורך קביעת דמי הביטוח. זאת ועוד, לצורך הפקת הפוליסות משתמשת המשיבה במערכת ממוחשבת שמתבססת על נתונים אוטומטיים לפי קוד דגם לוי יצחק, אלא שלעיתים הנתונים הנ"ל אינם מלאים, משום ש:

"לא מן הנמנע, כי לעיתים בשל טעות נקודתית, לוי יצחק לא יזהה דגם מסוים או לא יהיה מודע לכך שיצא דגם חדש לרכב מסוים, דבר שעלול להוביל לכך, שהמשיבה לא תהיה מודעת לקיומה של מערכת בקרת יציבות בקוד דגם ספציפי."

עוד נטען ע"י המשיבה, כי חוסר מתאם זה פועל לאו דווקא ל"רעת" המבוטחים, כמו במקרה של מסירת הצעות מחיר גבוהות יותר לאור חוסר מידע אודות קיומה של מערכת בקרת יציבות למרות שהיתה מותקנת ברכב, אלא גם "לטובתם" עת הוצע תעריף מוזל יותר מהקבוע בחוברת התעריפים למבוטחים שלא היתה ברכבם מערכת כנ"ל.

עם זאת, כל הטוען כי מגיעה לו הנחה בגין קיומה של מערכת בקרת יציבות, רשאי לפנות אל המשיבה ולקבל את ההנחה.

5.בעיקרי הבקשה שלפני ניתנה התייחסות להתנהלות המבקשת ובעלה מול המשיבה, לכן צוין כי אלו היו ערים לקיום של מחשבון ביטוח רכב ולהנחה הניתנת בגין מערכת בקרת יציבות ולנסיבות העניין, במיוחד לנוכח העובדה שהוגשו ע"י בעלה של המבקשת בקשות לאישור תביעות ייצוגיות בנושא דומה כנגד שתי מבטחות אחרות, ולאחר הגשתן הסתלק משתיהן. למעשה ובפועל, דמי הביטוח שנגבו תאמו את תנאי ההסכמה כפי שבאו לידי ביטוי בהתקשרות באמצעות אתר "וובי".

דיון