ת"צ 39611-05-15 אופק ואח' נ' סופר-פארם (ישראל) בע"מ ואח'

בפניי בקשה לאישור הסתלקות לפי סעיף 16 של חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006, וזאת לאחר שביום 30.8.15 ניתן פסק דין המאשר את הסתלקות המבקשת מס' 2 מתביעתה כנגד המשיבה מס' 1.

במסגרת בקשת האישור והתובענה טען המבקש, כי המשיבה מס' 2 (ניו-פארם דראגסטורס בע"מ) (להלן: "המשיבה "), הפרה את הוראות סעיף 24 א' לתקנות הרוקחים (תנאי פתיחה וניהול של בתי מרקחת וחדרי תרופות), התשמ"ב-1982, וכן את הוראות הנוהל "פרטיות המטופל בבית המרקחת וחדר התרופות" שנקבע על ידי אגף הרוקחות במשרד הבריאות.

המבקש טען, על בסיס תמונות וסרטונים, שהמשיבה אינה עומדת בהוראות הנוהל הואיל ומוצריה נמכרים לצרכן על הדלפק ו/או בתוך מתחם הפרטיות ושלא ב"כוורת", וכמו כן אין המשיבה מציבה שילוט מתאים בסניפים.

לטענת המשיבה הנוהל לא הופר הואיל ומשרד הבריאות דחה את המועד לתחולתו.

נטען, שמשרד הבריאות התכוון ליצור הנחיות מנהליות גמישות ולא מסמך היוצר זכויות לצדדים שלישיים, ולא התקיימה העוולה של הפרת חובה חקוקה הואיל והנוהל אינו מהווה חיקוק.

המשיבה דואגת לשמור על הפרטיות מזה ימים ימימה ואין בסיס לטענה כאילו הפרה המשיבה את חוק הגנת הפרטיות ו/או תקנות הרוקחים.

בתקופה הרלוונטית לא הציגה המשיבה למכירה על דלפקי התרופות או בסמוך להם מוצרים בשירות עצמי וכן הציבה המשיבה שילוט כמפורט בנוהל.

עוד טענה המשיבה, שגם אם הצליח המבקש לאתר מקרים בודדים של תקלות בעניין זה, אין בכך כדי להעיד על התנהלות המשיבה ככלל, אין למבקש כל עילת תביעה אישית. כמו כן, לא פנו המבקשים למשיבה בפניה מוקדמת.

יחד עם זאת התחייבה המשיבה, במסגרת בקשת ההסתלקות, לבצע בדיקה בסניפיה השונים, ולוודא כי הם עומדים בהוראות הרלוונטיות כפי שיהיו מזמן לזמן לעניין אי-הצבת מוצרים על הדלפק והצבת שלטים מתאימים.