ת"צ 27384-04-15

א.בפניי בקשה מוסכמת להסתלקות מן התובענה ומן הבקשה לאישורה כייצוגית, לפי סעיף 16 של חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006.

ב.המבקש הגיש תובענה כנגד המשיבה, ובקשה לאישורה כייצוגית, בהתבסס על תיקון מס' 32 של חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, שנכנס לתוקף ביום 1.5.12.

ג.לטענת המבקש הוא החזיר בסניף המשיבה שבנתניה ביום 7.4.15, שני מוצרים שרכש, וכנגדם הונפק למבקש שובר זיכוי בסך של 30 ₪. על גבי שובר הזיכוי לא צויין תוקף השובר ועל כן פנה המבקש לנציגת המשיבה שמסרה לו כי תוקף שובר הזיכוי הינו עד שנה מיום הנפקתו. לא צויין על גבי שובר הזיכוי, כנדרש, באותיות גדולות ובהבלטה כי הזיכוי ניתן למימוש ללא כל תנאי ו/או ללא הגבלה.

נציגת המשיבה ציינה את שם המבקש ומספר הטלפון שלו בטענה כי השובר הוא אישי ולא ניתן להעברה.

ד.טוען המבקש כי יש בכך משום נזק ממשי של קיצור תקופת הזמן שכן, בהתאם לתיקון הנ"ל מיום 1.5.12, על בית העסק לציין על גבי שובר הזיכוי באותיות ברורות את תוקפו המינימלי של שובר הזיכוי, דהיינו, 24 חודשים מיום הנפקתו, ואת האפשרות לממשו ללא כל הגבלה וללא כל תנאי.

ה.בבקשה המוסכמת לאישור הסתלקות צויין כי משקיבלה המשיבה את בקשת האישור, הבהירה היא למבקש שקיימות טענות שונות ורבות השומטות את הבסיס תחת הבקשה. בין היתר סבורה המשיבה שאופן פעולתה בכל הקשור להחזרת מוצרים ולאפשרות לקבל עבורם החזר כספי מלא לאורך תקופה של 90 יום ולחלופין, הנפקת שוברי זיכוי שאינם מוגבלים בזמן כלשהו, יש בהם כדי לעמוד בהוראות הדין.

ו.המשיבה מוסרת כי בימים אלה מתבצע אצלה מהלך טכני נרחב, להחלפת כל מערך הקופות בחנות והוחלט כבר לפני מספר חודשים שלא יינתנו עוד תעודות אישיות של שוברי זיכוי, וכי שוברי הזיכוי יודפסו ישירות מקופת התשלום מבלי שיהא צורך בלקיחת פרטי הלקוחות.

ז.ואולם, ומבלי שיהא בכך משום הסכמה לטענה כלשהי מטענות המבקש, הוסכם בין הצדדים שהמשיבה תפעל להוספת כיתוב על גבי שוברי הזיכוי שיודפסו ללקוחותיה, וזאת עם כניסתו של מערך הקופות החדש לשימוש (ולא יאוחר מיום 1.9.15).

מובהר שהמשיבה לא תקבע סייגים כלשהם בקשר לשימוש בשוברי הזיכוי שלא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן .