ת"א 51826-11-18 זאבי ואח' נ' צ'

האם תלונת הנתבעת על השירות שקיבלה במוסך התובעת, שבשוליה ציינה כי התובע אמר לה "למה שאני ארצה להיכנס לך למנוע?" והוסיפה בסוגריים הרגשתה ממשפט זה ולפיה מדובר בהטרדה מינית, מהווה אמירה המוגנת על פי חוק איסור לשון הרע.

רקע עובדתי

1. התובע 1, מר ארנון זאבי (להלן: "התובע") הוא הבעלים והמנהל של התובעת 2- שחק א.ב. מוסכים בע"מ (להלן: "המוסך"), שהינה מוסך מורשה מטעם יבואן רכבי קיה בישראל.

2. הנתבעת, הגב' י.צ.ד (להלן: "הנתבעת"), היא הבעלים של רכב מסוג קיה ספורטאז', הגיעה עם רכבה ב-3/8/17 למוסך לצורך טיפול תקופתי. בעת הטיפול לא עלה כי קיימת בעיה כלשהי ברכב.

3. ימים ספורים לאחר מכן, ב-9/8/17 נלקח הרכב לטסט ע"י התובעים וזאת כחלק מהשירות שהתובעים מספקים. רק אז עלה הצורך בהחלפת שני צמיגים ברכב.

   בהתאם לכך הרכב הועבר ע"י נציג המוסך לידי "צמיגי פרץ ובניו" לצורך החלפת הצמיגים וביצוע טסט חוזר ואולם כאשר הרכב הוחזר למוסך נדלקה בו "נורה אדומה".

4. בדיקת הרכב לאחר מכן העלתה כי נגרם נזק למנוע הרכב.

5. לטענת הנתבעת החל מאותו הרגע החל להתנהל במוסך שיח עם רמיזות שונות ומונחים לא ברורים, כאשר המוסך לא לוקח על עצמו האחריות על כך שהתקלה אירעה תוך כדי הטיפול וטוען כי הנתבעת אחראית לנזק שנגרם, עקב אי ביצוע טיפולים שוטפים במועד.

6. הנתבעת אשר הרגישה חוסר שביעות רצון מהטיפול והשירות, כפי שיפורט להלן, החליטה לבצע את החלפת המנוע במוסך אחר ועלות ביצוע הטיפול עלה לה סך של 15,687 ₪.

7. ביום 11/9/17 שלחה הנתבעת מכתב תלונה (להלן: "המכתב") למוסך עם העתק לחברת טלקאר יבואנית רכב קיה בישראל (להלן: "טלקאר") המגולל על פני כ-3 עמ' את כל השתלשלות האירועים החל מהטיפול התקופתי ועד למועד בו התגלתה התקלה במנוע הרכב ולאחר מכן עד החלפת המנוע במוסך אחר, תוך שהיא מלינה על התנהלות התובע ועובדי המוסך כלפיה, אשר הייתה לטעמה משפילה ולא נעימה. כמו כן הלינה הנתבעת על כך שעובדי המוסך האשימו אותה בתקלה במנוע הרכב, למרות שהתקלה נוצרה כשהרכב ברשות המוסך.

   לקראת סיום המכתב ובהתאם לסדר הכרונולוגי בו הועלו הטענות, מציינת הנתבעת את הדברים הבאים :

   "בזמן גרירת הרכב, ארנון שהיה בעל המוסך הסתכל עלי ללא מילים, פניתי אליו ושאלתי אותו מדוע מתעלם ממני? ענה לי בחצי חיוך: "לא מתעלם אני פה אבל אקי המנהל אני רק החלפתי אותו וחוץ מזה שאלה לי אלייך- למה שאני ארצה להיכנס לך או אלייך למנוע?" וצחק. עובד מוסך שהיה לידו חייך גם הוא במבוכה קלה (הטרדה מינית(!)"