ת"א 49707-03-14 דר' רוזן יורם - המרכז הרב תחומי לרפואת שיניים ואסטטיקת הפה בע"מ נ' בלאט מיכאל - מעבדת שיניים בע"מ

בפני תביעת התובעת לחייב את הנתבעת לפצותה בסך של 75,200 ₪ בגין אי קיום התחייבותה המפורשת או מכללא הנטענת של הנתבעת לתקן עבודות טכנאות שיניים שהנתבעת ביצעה עבור התובעת, ואשר לאחר הפסקת קשרי העבודה בין הצדדים, הנתבעת סרבה לדרישת התובעת לבצע בהם תיקונים.

לאחר שהצדדים הגישו תצהירים וחוות דעת מטעמם, ניתנה הסכמתם להסדר הדיוני שהציע בית המשפט לפיו ההכרעה תנתן בהתאם להוראת סעיף 79א' לחוק בתי המשפט, כאשר התקרה לפסיקת בית המשפט תעמוד על סך כולל של 15,000 ₪ כאשר בהסדר כלולה גם האפשרות לדחיית התביעה ללא חיוב בהוצאות.

כפי שעולה מכתבי הטענות והתצהירים שהוגשו, בין התובעת לנתבעת (ובעלי החברות עוד קודם להקמתן) התקיימו במשך למעלה מ-10 שנים, קשרי עבודה, בהם התובעת, המנהלת מרפאת שיניים בנהריה, הזמינה מהנתבעת עבודות טכנאות שיניים שנדרשו לה לצורך מתן השירות למטופלי התובעת.

בשנים האחרונות, עם כניסת התובעת לביצוע עבודות השתלת שיניים בשיטת All on 4 (שיטת שיקום הפה שד"ר רוזן הינו מחלוצי השימוש בה בארץ), ביצעה הנתבעת את כל עבודת המעבדה שנדרשה לצורך יישום השיטה אצל מטופלי התובעת וזאת בהיקפים כספיים משמעותיים בכל שנה.

בחודש 9/12 הודיע מנהל הנתבעת (מר מיכאל בלאט) למנהל התובעת (ד"ר רוזן) על הפסקת ההתקשרות בין הצדדים, וזאת על רקע מחלוקת שנתגלעה ביחס לתשלומים לנתבעת עבור העבודות שביצעה ואי הסכמת התובעת לשלם את התעריפים החדשים שפרסמה הנתבעת ללקוחותיה בעבור עבודתה.

התובעת, אשר קיבלה את הודעת הנתבעת על הפסקת ההתקשרות, ביקשה במכתבה מיום 29.10.12 כי הנתבעת תמשיך לתת אחריות לעבודות שבוצעו על ידה עד לאותו המועד, כפי שנהגה לעשות במשך כל שנות ההתקשרות בין הצדדים. במכתבה ציינה התובעת כי במידה ולא תתקבל הסכמת הנתבעת לכך, תראה עצמה התובעת חופשיה לפנות למעבדות אחרות לצורך ביצוע תיקונים, ככל שיידרשו, תוך חיוב הנתבעת בעלויות אלו.

בהעדר מענה לפנייה זו, ומשנדרשה התובעת לתקן עבודות שהותקנו בפיה של מטופלת באמצעות מעבדה אחרת, פנתה התובעת במכתב נוסף מחודש 12/12 ובו פירטה התובעת את התיקון הנדרש בגשר העליון שבוצע לאותה מטופלת ודרשה שהנתבעת תודיע כי היא מסכימה לבצע החלפה של הגשר העליון באופן מידי.

בהעדר תגובה למכתב זה והמשך סרוב הנתבעת לבצע תיקונים בעבודות נוספות אצל מטופלי התובעת הוגשה, בחודש 3/14, התביעה כאן שבה התבקש לחייב את הנתבעת בסך של 25,200 ₪ עבור 31.5 שעות עבודה שהקדישה התובעת לתיקון עבודות שביצעה הנתבעת בפיותיהם של 4 ממטופלי התובעת, בתעריף של 800 ₪ לשעת עבודה של ד"ר רוזן.

כמו כן נכללה בתביעה דרישה לפיצוי בסך של 50,000 ₪ בגין "נזק תדמיתי" שנגרם לתובעת בפני מטופלים להם נאלצה לתת הנחה במחיר הטיפולים על מנת להפיס דעתם של מטופלים מאוכזבים, וכאלה נוספים שהשמועה אודות הקושי שנוצר בביצוע התיקונים הגיעה לאזניהם.