ת"א 21707-07-10 טל-ים ניהול ויזום פרויקטים הנדסיים בע"מ נ' נייס-מערכות בע"מ

לפני תביעה למתן חשבונות ותביעה כספית על סך 1,024,000 ₪.

עיקר טענות התובעת בכתב התביעה

1. התובעת (להלן: "התובעת" או "טל ים") היא חברה שעיסוקה בין היתר מתן שירותי מיפוי, מחקר, ניתוח וייעול של שירותים עסקיים, תהליכי רכש וניהול ספקים שאינם מצויים בליבת העיסוק המקצועי של חברות המתקשרות עימה לקבלת שירותים כאמור לרבות ניהול הידע בתחום הרלוונטי הכנת כתב כמויות, ניתוח תרבות אירגונית, אילוצים וצרכים, בחינת אפשרויות החיסכון בקבלת שירותים מספקים שונים עימם יש לאותן חברות הסכמים, בחינת צרכים, בדיקות השוק הרלוונטי, ניהול מו"מ ושינוי תנאי חוזה או שינוי ספקים וכדומה.

    

2. הנתבעת (להלן: "הנתבעת" או "נייס") היא חברת הפועלת בלמעלה מ- 150 מדינות, שעיסוקה בהספקת פתרונות להפקת ערך מוסף מתוכן מולטימדיה.

    

3. ביום 10.8.08 התקשרו הצדדים בהסכם למתן שירותי ייעוץ (להלן: "ההסכם"). במסגרת ההסכם התבקשה טל-ים לספק לנייס שירותי ייעוץ בתחום ייעול ושיפור תהליכים באמצעות אנשי מקצוע מטעמה בתחומים שונים כמפורט בנספח א' להסכם ובין היתר בתחומים שלהלן: תקשורת (נייחת, ניידת PRI, BRI, נל"נ, ציוד וארונות תקשורת), מיכון, חשמל ואנרגיה, ניתוח עלויות וכמויות דלקים וסולר וסוגי רכבים בהתאם לצרכי החברה, אחזקת מבנים כוללת, שמירה ואבטחה, גילוי וכיבוי אש, ניהול פרויקטים ועוד.

    

4. תהליכי ניתוח וייעול ההליכים נשוא ההסכם פורטו בנספח א' להסכם.

    

5. כן הוסכם כי אנשי התובעת יובילו את תהליכי המיפוי ובחינת הנתונים מול נייס על בסיס חודשי תוך שימוש בצוות משימה שכולל מהנדס תעשיה וניהול שילווה את הפעילות אצל נייס ויפעל מול הרפרנט הרלוונטי בנייס לשם הטמעה ויישום תהליך בפועל וכן שני עובדים נוספים. הצוות ינוהל ע"י נושא משרה בכיר בתובעת.