ת"א 13202-12-14 אביב אספקה טכנית בע"מ נ' י.פ. קריאטיב סופטוור בע"מ

1.התובעת - "אביב אספקה טכנית בע"מ", הינה חברה פרטית העוסקת, על פי הנטען בתביעה, ביבוא ושיווק אספקה טכנית לבניה ולבניין בתחום האינסטלציה (להלן: "אביב").

הנתבעת - "י.פ קריאטיב סופטוור בע"מ", הינה חברה העוסקת בפיתוח פתרונות טכנולוגיים לניהול חברות ועסקים (להלן: "הנתבעת").

2.במהלך חודש מרץ 2012, התקשרה אביב, באמצעות מנהלה מר משה בוסקילה (להלן: "משה"), עם הנתבעת בהסכם (להלן: "ההסכם"). על פי ההסכם, רכשה אביב תוכנה של הנתבעת בשם "MANAGER", לשם ניהול מלאי, מכירות ושיווק, הנהלת חשבונות ורכש (להלן: "מנג'ר").

תמצית טענות אביב

3.לטענת אביב, עובר להסכם הנ"ל, היא עשתה שימוש בתוכנה ארגונית העונה לשם "קו מערכות" (להלן: "המערכת הישנה"). לטענתה, תוכנת מנג'ר היתה אמורה להחליף את המערכת הישנה. לכן, לטענת אביב, הוצגה המערכת הישנה לנציגי הנתבעת ואלה התחייבו כי מנג'ר יכולה לספק את צרכי אביב ואף לספק מוצר טוב יותר מהמערכת הישנה.

לטענת אביב, הנתבעת גם התחייבה לבצע את המעבר מהמערכת הישנה אל מנג'ר, במהירות, ביעילות ובקלות, ובאופן שלא יפגע בעבודתה השוטפת של אביב.

לאור התחייבויות הנתבעת, חתם משה ביום 15.03.12, על הזמנת תוכנת מנג'ר מהנתבעת.

4.לטענת אביב, מנג'ר החלה לפעול רק בחודש נובמבר 2012, כשמונה חודשים לאחר רכישתה. אז הסתבר, לטענת אביב, כי תהליך ההתקנה של מנג'ר, והליך הטמעת הנתונים בתוכנה נכשלו, ובתוכנה נמצאו פגמים רבים. בשל אלה, אביב נאלצה לחזור ולהשתמש במערכת הישנה.

5.לטענת אביב, הגורמים לכישלון בהפעלת מנג'ר והכשלים שנתגלו בה, מקורם בהתנהלותה של הנתבעת, עד כדי הפרת ההסכם שנערך ביניהן.