שחם נ' הוט טלקום שותפות מוגבלת

פסק דין

התובע התקשר עם הנתבעת בהסכם לאספקת שירותי טלפון, טלוויזיה ואינטרנט בעלות של 279 ₪ לחודש. לטענתו, חויב בסכום העולה על המוסכם, ולפיכך ביקש לבטל החיובים. מאוחר יותר ביקש לבטל את התקשרותו עם הנתבעת. לטענת התובע, לא קיימה הנתבעת את התחייבותה לדאוג לניתוק קשריו החוזיים עם חברות yes וקווי זהב.

בנוסף, לטענת התובע, מאז ניתוק קו הטלפון שלו, בחודש מאי 2013, סירבה הנתבעת ל"השיב" לו את מספר הטלפון שלו על מנת שיוכל להתחבר שוב לשירותי חברת בזק, ונציגיה הודיעו לו כי כל עוד קיים חוב ומתנהל הליך משפטי, לא יוכל לקבל את מספר הטלפון שלו בחזרה.

לטענת הנתבעת, התובע לא קיים את התחייבויותיו על פי הסכם ההתקשרות, ונמנע מלכבד הוראת קבע שהיה עליו לתת לטובתה. החיוב שלטענת התובע בוצע בטעות, בוטל, ומאחר שנותרה לו יתרת חוב לנתבעת, והקו נותק, לבקשתו, לא ניתן היה לבצע ניוד של קו הטלפון.

יחד עם זאת, טענה הנתבעת, כי 90 יום לאחר ניתוק הקו "הושב" מספר הטלפון לחברת בזק, בהתאם לחובתה על פי חוק, ולפיכך היה עליו לפנות אל חברת בזק בבקשה להתחבר מחדש.

לבקשת בית המשפט, בדקה נציגת הנתבעת ומצאה כי מספר הטלפון של התובע נשמר לו בחברת בזק, וניתן לחברו לאלתר.

כן הסכימה נציגת הנתבעת כי חובו הנטען של התובע כלפיה יבוטל, וכי בשאלת הפיצוי לתובע יכריע בית המשפט.

בעלי הדין הסמיכוני לקבוע את סכום הפיצוי בפסק דין שיינתן בהתאם לסעיף 79א' לחוק בתי המשפט (נוסח משולב) התשמ"ד – 1984.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות, ושקלתי את מכלול הנסיבות ואת טענות בעלי הדין, אני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובע פיצוי בסך 3,500 ₪ בצירוף הוצאות משפט ושכר בטלה בסך 500 ₪.

הסכום ישולם בתוך 30 יום, שאם לא כן יישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק, ממועד פסק הדין.

לאור הסכמת הנתבעת, מוצהר כי חובו של התובע לנתבעת, ככל שהוא נובע מההתקשרות מיום 5.2.13 מבוטל.

ניתן היום, כ"ג טבת תשע"ד, 26 דצמבר 2013, בהעדר הצדדים. התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: