פסק-דין בתיק תק 3110/02 - פסקדין
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות תל אביב |
3110-02
6.8.2002 |
|
בפני : אריה אטיאס |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
: 1. בלפונטה ארנון 2. "קור נוע" |
: 1. מפעלי אלקטרוניקה משולבים בע"מ 2. דרור יעקב |
| פסק-דין | |
בפני תביעה לתשלום עלות תיקון מזגן לרכב.
בתאריך 12/10/00 הכניסה הנתבעת 1 באמצעות מר דרור יעקב הנתבע 2 רכב מסוג רנו אקספרס מודל 1994 למוסך "קור נוע" שבבעלות התובע 1 לתיקון המזגן ברכב.
בוצעו ע"י התובע לטענתו תיקונים בסך 1,097 ש"ח עפ"י שתי חשבוניות שצורפו לכתב התביעה.
חוב זה לא שולם ומכאן התביעה.
לגרסת הנתבעת 1 אכן ביום הנדון הגיע טכנאי שלהם העונה לשם דרור שלום אל מוסך התובע לשם תיקון התקלה במזגן הרכב הנ"ל.
התובע עבד על תיקון התקלה ובסופו של דבר שיחרר הרכב חזרה לידי דרור שלום כשהוא מצוייד בחשבונית לתשלום ע"ס 500 ש"ח.
דא עקא שהמזגן לא פעל ולאחר כברת דרך לא ארוכה חזר מר דרור שלום על עקבותיו אל המוסך.
לגרסת נציג הנתבעת 1 התקשרו אליו מהמוסך וטענו כי טעו ולא במזיד ויש לבצע תיקון נוסף במזגן בעלות נוספת 597 ש"ח.
גם במסגרת טיפול שני זה לא עבד המזגן ואז שוב שוחח התובע עם נציג הנתבעת 1 ולטענתו טעה שוב ויש להוסיף עוד כ-1,000 ש"ח.
מאחר והנתבעת לא היתה מוכנה לכך ביקש התובע לשלוח את חשבוניות המס חזרה לידיו ואלה נשלחו אליו חזרה.
לאחר שקיבל התובע את כתב הגנה ונוכח בטענות הנתבעת אישר זה בתגובתו לכתב ההגנה כי מאחר והנתבעים לא רצו לשלם הוא ביקש מהם שיחזירו את החשבוניות כולל החלקים החדשים שהרכיב.
הוא אישר כי החשבוניות הוחזרו אך החלפים לא. ולכן כעת הוא תובע שישלמו לו את החלקים שקנה ושילם עבורם ואת דמי העבודה, דבר שלא דרש אז, אף לגרסתו, מן הנתבעים.
מעבר לשאלת יחסי לקוח - בעל מקצוע ומידת המקצועיות שאמור ליישם בעל המקצוע בעת תיקון תקלה נשאלת תמיד השאלה מה הוסכם בין הצדדים.
בית המשפט בתוך עמו יושב ויודע כי ישנם מצבים בהם מגיע לקוח לבעל מוסך או בעל מקצוע אחר ובעל המקצוע מציג בפניו האפשרויות השונות והעלויות המתאימות.
יש מציעים ללקוח האפשרות לתקן או להחליף רכיב מסויים אשר יכול ויגרום להעלמות התקלה בעלות נמוכה תחת טיפול מקיף ויקר של כל המערכת.
אלא שגם כאן על בעל המקצוע להפעיל את מיומנותו ומקצועיותו ללא ניחושים בלתי מבוססים על מנת לתקן את התקלה אלא אם כן מבהיר בעל המקצוע ללקוח כי יכול ובסופו של דבר לא תתוקן התקלה ובכל מקרה עליו לשאת בעלות הטיפול המקוצר.
במקרה דנן מן העדויות שנשמעו אני מקבל את גרסת התובע בענין זה. עלה כי בשל העלות הגבוהה של התיקון הכולל של המזגן הוצע לנציג הנתבעת לבצע תיקון חלקי ע"י החלפת מספר חלפים וכך הוסכם.
תיקון זה לא הועיל ובוצע תיקון נוסף עוד באותו יום.
על גבי החשבונית השניה שהוצאה צויין במפורש כי הדבר נעשה באישור יעקב מנהל הנתבעת ומר דרור שלום אף חתם על החשבוניות.
התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|