פסק-דין בתיק ברע 2630/04

א.        בקשת רשות ערעור על פסק דינו מיום 24.8.04 של בית המשפט לתביעות קטנות (כב' השופט מ' שנהב), על פיו חוייבה המבקשת לשלם למשיבים פיצוי בסך של 7000 ש"ח, כן חוייבה המבקשת להשיב למשיבים סכום של 100$ ובנוסף חוייבה בהוצאות משפט בסכום של 2500 ש"ח.

ב.         העובדות העיקריות הצריכות לענייננו הן כדלהלן:

            המבקשת היא חברת התעופה הלאומית של ספרד, וחברה בארגון התעופה הבינלאומי י.א.ט.א (I.A.T.A ).

            המשיבים הם ישראלים אשר רכשו מסוכנות הנסיעות "אופיר טורס" כרטיסי  טיסה אצל המבקשת במסלול  ת"א - מדריד - סאן פאולו וחזרה בואנוס איירס - מדריד - ת"א.

            לא שנוי במחלוקת כי ביום 5.11.03 טסו המשיבים לחתונה משפחתית בברזיל. בהגיע המשיבים לשדה התעופה התברר להם, לאחר הבידוק הבטחוני, כי אינם מצויידים בכרטיס טיסה המעיד על יציאתם מברזיל, כנדרש על ידי חוקי הכניסה לברזיל.

            בדלפק "איבריה" בנתב"ג רכשו המשיבים זוג כרטיסי טיסה בסכום של

330 דולר לכרטיס, והודע  להם כי אם לא יעשו שימוש בכרטיסי הטיסה, יושב להם כספם בניכוי מיסי נמל.

            המשיבים אומנם טסו לברזיל, ובשובם תבעו מהמבקשת את החזר הכספים בגין הכרטיסים שלא עשו בהם שימוש, והושב להם סך של 542 דולר, בטענה כי שטר של  100$, באמצעותו שילמו המשיבים תמורת כרטיסי הטיסה, היה מזוייף.

המשיבים הגישו כנגד המבקשת תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, בה תבעו השבה של 100 $ שלא הוחזרו להם תמורת הכרטיסים.

עוד תבעו המשיבים פיצוי בגין העובדה שהמזוודות שלקחו עימם לנסיעה, לא הגיעו במועד הנחיתה, אלא  רק לאחר שישה ימים.

המשיבים טענו בבית המשפט לתביעות קטנות כי טסו לחתונה משפחתית בברזיל. המשיבים טענו כדלהלן:

" החתונה ושאר האירועים הנלווים, כמו ארוחות להכרת המשפחות, ערב רווקים ורווקות, תפילות בבית הכנסת, פגישות משפחתיות, סיורים וכו', כל האירועים הללו הצריכו בגדים, נעלים, תיקים, תכשיטים, כובעים מגבעות, מה עוד שהמשפחה בברזיל הינה משפחה חרדית, כך שהבגדים ושאר פריטים שנקנו בארץ במיוחד לטיול, בעיקרם אינם שמישים בחיי יום  היום של בני הזוג שהינם מסורתיים - חילוניים. מכיון שהמזוודות הגיעו רק לאחר שישה ימים ולאחר כל האירועים, נאלצו התובעים להצטייד בכל הפריטים שהזכרנו לעיל, ולקנותם בברזיל, כולל מתנות ובגדי ערב נישפיים..."

                        (סעיף 2 לכתב התביעה שהוגש לבית המשפט לתביעות קטנות).

            המשיבים תבעו מהמבקשת פיצוי בסך 14,500 ש"ח, לפי הפירוט כדלהלן:

                        "1.       סך 100$ מתוך 700$  -                                               450ש"ח.

            2.         עבור קניות של הפריטים שצויינו לעיל                    2000$.

                        3.         עבור עוגמת נפש הכוללת בזבוז זמן                          4000ש"ח.

            4.         פחדים בענין נזק בריאותי, מתח נפשי,

פגיעה באיכות הטיול ובהנאה                                  5000ש"ח."

                        (סעיף 2 לכתב התביעה).