פסק-דין בתיק א 37310/06

רקע:

א.         בפני תביעה לתשלום תגמולי ביטוח על סך, 248,978 ש"ח, בגין נזקי פריצה מיום 02/08/05.

הפריצה התרחשה בדירת התובעים ברחוב יהודה הנשיא 43, ברמת אביב, ובמהלכה נגנבו מיטלטלין וכסף מזומן.

הנתבעת ביטחה את הדירה בפוליסה מספר 206800052504 לתקופה שבין 01/01/05 ועד 31/12/05.

התובעים פנו אל הנתבעת - חברת הביטוח הראל (להלן: " חברת הביטוח" או " הראל") בדרישה לתשלום תגמולי הביטוח, להם הם זכאים, מכח חוזה הביטוח שנכרת בין הצדדים.

טענות התובעים:

ב.         בסמוך לאחר הארוע, הגישו התובעים תלונה במשטרה, הודיעו לנתבעת על הפריצה, וזו שלחה שמאי מטעמה, אשר בדק וערך רישום אודות הפריטים שנגנבו.

במקביל שוחחו התובעים עם סוכן הביטוח, מר שלמה נחמה (להלן: " סוכן הביטוח"), אשר מסר להם כי אין כל בעיה וכי התביעה אושרה, אולם יתכן וחברת הביטוח תבקש מהם לעבור בדיקת פוליגרף שיהיו חייבים להסכים לבצע, שאם לא כן תסרב חברת הביטוח לטפל בתביעה.

ג.          לאחר מספר ימים, הגיעו חוקרים מטעם הראל אל דירת התובעים ומסרו להם כי יהיו חייבים לעבור בדיקת פוליגרף ובמידה ויסרבו לבדיקה יחשבו על ידי חברת הביטוח כאילו אינם דוברי אמת והראל לא תפצה אותם בגין נזקי הפריצה.

אחד החוקרים מסר לתובעים כי כדאי להם להסכים לעבוד את הבדיקה ובמצב דברים זה הוא מתחייב בשם הראל כי הבדיקה תבוצע מיידית. תוך 48 שעות לאחר הבדיקה, ייסגר התיק והראל תשלם את הפיצוי על פי הפוליסה ועל פי בדיקת השמאי מטעמה ללא כל בדיקות נוספות. ברם, אם לא יסכימו לעבור את הבדיקה, הבהירו החוקרים, יחל הליך "לא נעים" של ביצוע חקירות מרובות ובדיקות אודות הארוע.

לאחר הבהרת החוקרים אודות שתי האפשרויות העומדות בפניהם, והואיל ולא היתה לתובעים כל סיבה לחשוש מביצוע הבדיקה, הסכימו התובעים לעבור את בדיקת הפוליגרף, והתובע חתם על הסכם ביום 23/08/05.

ד.         לאחר החתימה על מסמך ההסכמה לבדיקת הפוליגרף, המתינו התובעים לביצוע הבדיקה וחרף זאת, נודע להם כי חברת הביטוח החלה בביצוע חקירות רבות בעניין, מול שכני התובעים, בני משפחתם ורואה החשבון שלהם, תוך העלאת ספק ביושרם, ופגיעה בשמם הטוב.

חקירת הראל נמשכה מספר חודשים, תוך הפרה ברורה של המוסכם בין התובעים וחוקרי חברת הביטוח.

ה.         התובע פנה לחוקרי הראל במספר הזדמנויות בדרישה כי תקוים בדיקת הפוליגרף ולא יבוצעו בדיקות אחרות, אולם חברת הביטוח בחרה שלא לעשות כן ולהמשיך בחקירותיה, חוקרי הראל הוסיפו כי  החקירה בפני סיום ועל כן אין עוד צורך בבדיקת הפוליגרף, ועל התובעים לפנות להראל לשם קבלת הפיצוי המגיע להם.

ו.          על אף האמור, לאחר חלוף הזמן, הודיע חוקר הראל לתובע, כי עליו לעבור את בדיקת הפוליגרף. התובע סרב לכך בטענה כי הדבר סותר את המוסכם ביניהם והחוקר הבהיר כי על אף שלא נמצאה על ידם כל בעיה בתביעת התובעים, עומדת הראל על ביצוע בדיקת הפוליגרף, ואכן לאחר כארבעה חודשים מקרות הארוע, פנתה הראל אל התובעים ביום 29/11/05 בדרישה כי התובע יעבור את הבדיקה.

ז.          התובעים הודיעו לנתבעת, כי הסכם הפוליגרף בטל לאור התנהלותה והפרת המוסכם עם החוקרים מטעמה. כן פנו באמצעות סוכן הביטוח והודיעו כי אינם מתכוונים לעבור את בדיקת הפוליגרף ודרשו כי הראל תפצה אותם מיידית בגין כל נזקיהם מהארוע ועל פי המוסכם בפוליסה, בסך של 186,155 ש"ח .

חוקרי חברת הביטוח פעלו כשלוחיה, הטעו אותם והציגו בפניהם מצגי שווא.

התובע חתם על המסמך היות והטעה על ידי החוקרים ו/או בשל טעות, ועל כן התובעים זכאים לבטל את המסמך.